Trendyol teknik destek

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden gtı Bilişim isimli satıcıdan Lenovo loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayar (Sipariş No: 10962904877) satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Toplam 46.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 ay taksitli şekilde gerçekleştirdim....

Uzun süredir Trendyol e‑fatura hizmeti abonesiyim. Şu anda bir aracı kurum üzerinden fatura kesiyorum; ancak kendi geliştirdiğimiz entegrasyon kodlarımızla doğrudan Trendyol e‑fatura sistemi üzerinden fatura kesmek istiyoruz. Bunun için entegrasyon sürecinde teknik desteğe ihtiyaç duyuyoruz fakat ya...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol internet sitesinden bir adet akıllı çocuk saati satın aldım. Saat sim kartı görmediğinden ürünü 2 defa iade gönderdim. Fakat ürün üretici kaynaklı olmaması gerekçesi ile tarafıma iade edildi. Teknik servisle iletişime geçmek çok zor. Mesaj yazıyorum üç gün sonra dönüş...

Trendyol üzerinden Codigo - Pazarlama aş adlı satıcıdan 19 Şubat 2026 tarihinde 10978417679 sipariş numarasıyla 664 TL ödeyerek "Roblox 1400 Robux" satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, ilan başlığındaki vaadin aksine sadece 20 sar (Suudi Arabistan Riyali) değerinde bir kod gönderildiğini tespit ett...

Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde 10924977084 numaralı siparişimle motorcu montu satın aldım. İlk teslimatta ürünün kalıbı ve beden uyumsuz olduğu için bir kez değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen üründe de kalıp, beden ve korumalıkların yerine tam olarak oturmaması sebebiyle ürünü güvenl...

2025 Haziran ayından beri Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemini defalarca denedim; ancak Trendyol’un gönderdiği kampanya/reklam mailleri e-posta adresime düzenli olarak gelirken, şifre sıfırlama maili hiçbir şekilde ulaşmıyor. Aylarca farklı zamanlarda...

Trendyol iOS uygulaması üzerinden kredi kartımla sipariş vermek isterken ödeme ekranında sistem tamamen dondu. Yaklaşık 5 dakika boyunca beklememe rağmen ekran ilerlemedi ve sonrasında uygulama kendiliğinden kapandı. Bu nedenle siparişimi tamamlayamadım, kartımdan da herhangi bir çekim yapılmadı. Y...

26 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi TV Stick Android TV media player satın aldım. Ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğu belirtilmişti. Cihazı aldığımız günden beri televizyona takılı şekilde kullanıyoruz, hiç yerinden çıkarmadık, darbe, düşme veya sıvı teması gibi bir durum da yaşa...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11.799 TL ödeyerek Nespresso f121 Latissima One kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2025 Ocak ayında aldım ve birkaç ay sonra cihaz sütü çekmemeye başladı, sürekli arıza vermeye başladı. 2025 yılının sonlarına doğru cihazı Nespresso teknik servisine gönderdim, ...

06.02.2026 günü saat 16:49'da Trendyol'dan arayıp "söyleyen bir kişi" kep adresi güncellemediğimi, bugün son gün olduğunu ve yapmazsak mağazanızın kapanacağını söyledi. Tarayıcıya yeniadresimtrendyol.com yazmamı istedi; yazdığımda satıcı panelinin aynısı açıldı, hiçbir farkı yoktu. Giriş yaptığımda ...

Ziraat Bankası banka kartımda yeterli bakiye olmasına ve kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen yaklaşık bir senedir Trendyol üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden d...

14.02.2026 tarihinde saat 21.15 civarında verdiğim Trendyol GO siparişimde yaşanan bir sistem açığı nedeniyle hem hizmet alamadım hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Sipariş numaram #10965741549’dur. Siparişten sonra sistemdeki bu aksaklık yüzünden hizmetten faydalanamadım; ancak buna rağmen ücret iş...

Aralık ayının son haftasında Trendyol uygulamasında sürekli açık olan hesabımdan hiçbir neden yokken çıkarıldım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda birçok farklı şifre denememe rağmen hiçbiri kabul edilmedi. Bunun üzerine “şifre sıfırlama” seçeneğini kullanarak hesabıma bağlı olan h**********@hotmail...

Trendyol üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Logitech K380s Pebble Keys 2 Çoklu Cihaz Özellikli Bluetooth Türkçe Q siyah klavyenin CTRL ve Shift tuşları yerinden çıktı ve tekrar takılamadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek amacıyla Trendyol Canlı Destek hattına bağ...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Power Pro Max Toz Torbasız, 750 w, Hepa 13, mavi, a sınıfı, 2 litre kapasiteli elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kabloyu geri saran mekanizmanın arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade süreci başlattım. Yaklaşık...

10.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında WhatsApp üzerinden Trendyol adı kullanılarak bir çekiliş linki gönderildi. Bu linkte Trendyol aracılığıyla çekiliş olduğu, tıklamam gerektiği ve bunu başkalarına da iletmem istendi. Ben de linke tıkladım ve yönlendirme doğrultusunda yaklaşık 20 kişiye bu lin...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye isimli satıcıdan 11.108 TL bedelle şişme kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram 10829084313’tür. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde çadırın şişirme valfinin bulunmadığını gördüm ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek firm...

Trendyol’da “Uğurlu Center” isimli mağazamın, 21.10.2025 tarihinde “daha önce kapatılan bir mağaza ile ilişki” denilerek haksız bir şekilde kapatıldığını belirtmek istiyorum. Trendyol’da daha önce hiçbir şekilde farklı bir mağaza üzerinden satış yapmadım, kapatılan herhangi bir mağaza ile organik, t...

6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10940442519 numaralı siparişi verdim. Uygulamada önce siparişimin yolda olduğu, daha sonra teslim edildiği göründü, ardından tekrar yolda yazdı. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir karışıklık yaşandı. Sonuç olarak siparişim hi...

Şımart Teknolojiden Trendyol üzerinden 12 Şubat 2025 tarihinde sipariş verip 13 Şubat 2025’te teslim aldığım Şımart Katya model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürün başından beri düzgün çalışmıyor; haritalamayı doğru yapmıyor, bir yeri süpürdükten sonra tekrar aynı noktaya dönüp sü...

Trendyol Pazaryeri ekibi üzerinden günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. İzmir’den tekstil ürünlerimi satışa açmaya çalışıyorum, sistemde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmamasına rağmen ürünlerim satışa açılmıyor. Sistemsel bir problem olduğunu açıkça görmeme rağmen, “sistemde herhan...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 04.02.2026 tarihli, 2026000000160 numaralı faturamda yer alan fatura bilgisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu belirtiyor ve bu nedenl...

Uzun süredir Trendyol hesabımda telefon numaramı tanımlayamıyorum. Numaramı girmeye çalıştığımda sistem “Bu numara kullanılmıyor başka numara girin” şeklinde uyarı veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle 2025’ten beri siparişlerimi sürekli ertelemek zorunda kalıyorum. Konu ile il...