Trendyol’da İade Ve Servis Sürecinde Cevapsızlık

Trendyol'dan çocuğuma sim kartlı akıllı saat aldım, ancak gönderilen ürün farklıydı. İade etmek istedim, bir ay beklettiler ve iadem reddedildi. Haftalık olarak Trendyol'a yazdım, 'İade sonuçlansın, bekleyin' dendi ve bir ay sonra tekrar iade reddi geldi. Ürün tamir edilmiş deniyor, ancak ben yanlış...

Merhaba Trendyol'dan akıllı çocuk saati aldım bundan 2 ay evvel ürün 1 ay çalıştıktan sonra sim kartı görmemeye başladı. Sonrasında Trendyol aracılığı ile garanti belgesini talep ettim sonuç yok. Urunu satıcı firmaya analize yolladım üretim kaynaklı sorun bulunmadığı için geri gönderildi e devlet üz...

+2

Trendyol'dan bir çocuk akıllı saat sipariş ettim. Sim kart yeri çalışmadığı için, geldiği günden bir gün sonra iade ettim fakat satıcı tarafından reddedildi. Red sebebi ise sorun olmaması. Hem 14 gün dolmadan iade ettim hem de cihaz çalışmıyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Ücret iadem ödensin.

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Best satıcısından iki adet Star Women çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünler İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Saatlerden birinin QR kodu okunmuyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Sorunu fark eder etmez satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak ür...

1 yıl önce Trendyol üzerinden otto satıcısından akıllı çocuk saati aldım. 6 ay geçmeden saat bozuldu. Trendyol'u aradım fatura üzerindeki telefondan satıcıya ulaşıp garanti işlemlerini oradan yapacaksınız dediler. Tamam dedim. Ulaştım saati, sorunu yazıp şu ibana 70 lira yollayın hemen problemi çöze...