to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 04.02.2026 tarihli, 2026000000160 numaralı faturamda yer alan fatura bilgisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu belirtiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu problem dünden beri devam ettiği için ürüne dair hiçbir şekilde teknik destek alamıyorum.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturayı değiştiremeyeceklerini ifade ettiler. Ancak geçerli görünmeyen bir fatura numarasıyla ne resmi bir işlem yapabiliyorum ne de üretici/teknik servis nezdinde destek talebinde bulunabiliyorum. Bu durum hem ürünü kullanırken yaşayabileceğim olası sorunlar açısından hem de resmi işlemler açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
İlgili siparişime ait ty5239************83 numaralı siparişim için, sisteme girildiğinde teknik destek ve resmi işlemlerde sorunsuz şekilde kullanılabilecek geçerli bir fatura numarasıyla yeniden e-fatura düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 03.01.2026 tarihli faturamda yer alan fatura numarasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu proble...
Trendyol üzerinden 29.12.2025 tarihinde Xiaomi TV A 65 2026 isimli ürünü satın aldım. Bu alışverişe ait 10831138119 numaralı siparişimin faturasında T.C. kimlik numaram “111111111” şeklinde hatalı olarak girilmiş durumda. Şahıs şirketi olduğum için T.C. kimlik numaram yanlış yazıldığı halde bu fatur...
23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bilgisayar kasası ve sıvı soğutucu olmak üzere iki ürün satın aldım. Trendyol güvencesi olsun diye bu ürünleri daha pahalı olmalarına rağmen özellikle Trendyol üzerinden tercih ettim ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait faturada T. C. Kiml...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait ksa2026000000907 numaralı faturam, usule aykırı şekilde düzenlendi. Vergi numaramdaki bir hata nedeniyle bu belgenin e-fatura olarak kesilmesi gerekirken e-arşiv fatura olarak kesildi. Konuyu günlerdir iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadığı gibi,...
Trendyol üzerinden öğrenci teknolojik destek kapsamında 29.01.2026 tarihinde 8.499 TL ödeyerek Xiaomi Pad 2 tablet satın aldım. Satın alma işleminden sonra Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın gsbbiz uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde fatura numarası kısmında sorun yaşamaya başladım. Trendyol...
Yorumlar