Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Garanti Kapsamındaki Xiaomi Mi TV Stick’in Kendiliğinden Kapanması Ve Destek Eksikliği

ID:35237409

Garanti Kapsamındaki Xiaomi Mi TV Stick’in Kendiliğinden Kapanması Ve Destek Eksikliği

Elif

19 Şubat 20:05

242

26 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi TV Stick Android TV media player satın aldım. Ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğu belirtilmişti. Cihazı aldığımız günden beri televizyona takılı şekilde kullanıyoruz, hiç yerinden çıkarmadık, darbe, düşme veya sıvı teması gibi bir durum da yaşanmadı. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar sorunsuz çalışıyordu.

Geçtiğimiz cumartesi günü Youtube.com izlerken cihaz aniden kendiliğinden kapanıp tekrar açılmaya başladı ve şu anda sürekli olarak bu şekilde kendi kendine kapanıp açılıyor. Ürün garanti belgem mevcut ve garanti süresi de devam ediyor.

Bu arıza ile ilgili olarak önce Trendyol ile görüştüm, garanti belgesindeki teknik servisi aramam gerektiği söylendi. Teknik servisi aradığımızda bize farklı bir numara verildi ve WhatsApp üzerinden canlı destek almamız istendi. WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Garanti kapsamındaki ürünümün arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve zamanında bilgi verilmesini rica ediyorum.

YouTube

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Xiaomi Mi TV Stick Arızalı Çıktı, Teknik Destek Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Bülent

Trendyol

08 Aralık 2025 12:38

384

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 1.399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Xiaomi Mi TV Stick cihazım yaklaşık 1 ay önce arıza yapmaya başladı. Cihaz çok geç açılıyor, açıldıktan sonra da sürekli donma yapıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında iade veya te...

satin-aldigim-xiaomi-mi-tv-stick-arizali-cikti-teknik-destek-ve-iade-surecinde-sorun-yasiyorum-1.pdf

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Güncel Fiyatla İade Veya Yeni Ürün Talebim Karşılanmadı

Edra

Trendyol

11 Ekim 2025 15:15

355

26 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mi TV Stick 1080p Android cihazım, yaklaşık bir yıl sonra yazılım hatası verdiği için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü gönderdikten sonra uygulama üzerinden iletişime geçtiğim...

Xiaomi TV Stick Garanti Süresi Ve Servis Kodu Karmaşası

Nihat

Trendyol

20 Haziran 2025 20:49

331

Xiaomi TV stick ürünüm çalışmıyor Trendyol dan almıştım servise bırakmak için götürdüm bir kod eksikmiş bir türlü öğrenemedim. Ürünün garanti süresi geçti. Bu esnada. Servise gittiğim gün garantisi geçmemişti ürünü 27.04.2023 te aldım. Mümkünse sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Dan Aldığım Xiaomi Mi TV Stick Media Player Ürün Bozuldu

Esra

Trendyol

19 Eylül 2024 14:58

875

"Geç te olsa ürünü iade edip bugün itibari ile paramı geri alabildim. Teşekkürler..."

Ünal sonuçtan memnun değil

Garantili Ürünüm Tamir Edilmiyor, Mağdurum!

Ünal

Trendyol

11 Haziran 2025 16:00

418

Trendyol'dan aldığım Xiaomi Mi TV Stick 4K Ultra HD Dolby Chromecast Android TV Media Player garantisinde olduğu halde tamir ettiremedim. Xiaomi ve Trendyol'dan bir sonuç alamadım. Yazışmaların müşteri hizmetleri bir sonuç vermedi. Tüketici heyetine de yazdım. Bir sonuç alamadım. Mağdurum

garantili-urunum-tamir-edilmiyor-magdurum-3.pdf

garantili-urunum-tamir-edilmiyor-magdurum-2.pdf

garantili-urunum-tamir-edilmiyor-magdurum-1.pdf

1 Destek