to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10940442519 numaralı siparişi verdim. Uygulamada önce siparişimin yolda olduğu, daha sonra teslim edildiği göründü, ardından tekrar yolda yazdı. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir karışıklık yaşandı. Sonuç olarak siparişim hiç elime ulaşmadı.
Siparişim gelmeyince canlı destek hattına yazdım. Bana ürünü iptal ettiklerini ve para iadesi için rapor düzenlediklerini söylediler. Ancak bugün tarafıma para iadesinin reddedildiği bilgisi gönderildi. 256 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ne ürünü alabildim ne de param tarafıma iade edildi.
Canlı destekte para iadesinin “uygun şekilde olmadığı” gibi teknik bir ifade kullandılar ve durumu açık, anlaşılır bir şekilde izah etmediler. Siparişi iptal eden taraf ben değilim, ürün bana hiç teslim edilmediği halde hem ürünsüz kaldım hem de ödemesini yaptığım 256 TL’yi geri alamadım.
Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin detaylı şekilde incelenmesini, teslim edilmediğinin tespiti halinde 256 TL’lik ücretimin kredi kartıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan karışıklık ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31 Ocak 2026 günü saat 18.09 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş esnasında adreste değildim ve bu nedenle ürünü iptal etmek istedim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, mağazayla iletişim kuramadıkları için siparişi iptal edemediklerini söyledil...
06.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen siparişime uzun süre kurye atanmamış, yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca dur...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden marketten sipariş verdim. Yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamadan kontrol ettiğimde ise siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmed...
Trendyol GO üzerinden 10872388409 numaralı siparişi verdim, siparişten yaklaşık yarım saat sonra satıcı tamamen kendi inisiyatifiyle siparişimi iptal etti. Aynı satıcıdan aynı ürünleri iki kez sipariş vermeme rağmen siparişlerden birini “operasyonel sıkıntı” gerekçesiyle iptal ettiler. Bu iptal sebe...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde saat 15:13’te verdiğim 10929006393 numaralı siparişim, artık oturmadığım eski adresime teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen siparişi teslim alan kişi ben değilim. Teslimat sırasında ne isim soy isim kontrolü ya...
Yorumlar