Trendyol taleplerim

"Mila Care Health markasına ait bir kremi 6 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az miktarda denediğimde cildimde kaşıntı hissi oluştu. Bana uymadığı için bir daha kullanmadım ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra telefon ile aranarak kutu açıldığı için hijyen gerek...

Karaca s10 Barista kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz doğru şekilde kahve yapmıyor. Kahveyi yarıda kesiyor, süt haznesi yerine tam oturmuyor, sütü ısıtmıyor ve kahve ile sütü normal kahve kıvamına getiremeden işlem sonlanıyor. Ortaya içilemeye...

Trendyol üzerinden jeonju satıcısından “pirinç mayası beyazlatıcı aydınlatıcı leke karşıtı nemlendirici tonik” ürününden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10733266459, sipariş tarihimi 27 Kasım olarak hatırlıyorum ve ürün bana 2 gün sonra teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra k...

Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde Havana 2 HP koşu bandı satın aldım. Ürün daha 1 sene dolmadan arıza yaptı ve koşu bandını kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü satıcıya gönderdim ancak ürün “işlem yapılamıyor” denilerek hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Trendyol müşte...

21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 960 TL ödeyerek satın aldığım rutubet cihazı, siparişim oluşturulduğundan bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5486********11’dir. Ürünün teslim edilmemesi üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemi buradan yapamad...

Trendyol üzerinden Madame Melek Giyim adlı satıcıdan 839 TL bedelle double double kırmızı blazer ceket satın aldım. Aynı anda farklı bir satıcıdan da daha pahalı bir ceket almıştım ve her iki ürünü de iade ettim. İade sürecinde ürünler karşılıklı olarak yanlış satıcılara gitti. Madame Melek Giyim, ...

9 Kasım’da Trendyol üzerinden 10673154376 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme sırasında kartımdan 2.863 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Bunu ilk günden fark ettim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Dekontlarım ve banka kayıtlarım da fazladan çekilen bu tutarı açıkça gösteriyor. Öğrenciy...

Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde El Nino Baby marka Two Koala keten Gold çift yönlü bebek arabası siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10000136391’dir. Ürün bebek arabas...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce Karcher SC1 Multi and Mop ürünü satın aldım. Ürünü ilk açıp çalıştırdığım anda buhar vermediğini fark ettim ve daha en baştan bozuk geldiğini anladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, elektronik ürün olduğu için iade alamayacaklarını, yetkili serv...

Trendyol üzerinden Exep marka bir ankastre ocak satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi, fatura çıktısı veya yetkili servise ait iletişim bilgisi gönderilmedi. Ankara Şereflikoçhisar’da ikamet ediyorum ve Exep ankastre ocağın yetkili servisini ...

Trendyol üzerinden indirimde olan bir yüz serumu satın aldım ancak bugün siparişim “cüzi miktarda ürün olduğu için” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Madem stokta yeterli ürün yoktu, neden indirime sokularak insanlara gösterilip sipariş alınıyor anlamıyorum ve kendimi kandırılmış hissedi...

Trendyol üzerinden verdiğim 10720858721 numaralı siparişimde bir şampuan ve saç yağı satın aldım. Yıllardır sorunsuz kullandığım Trendyol adresime bu kez DHL ecom kargo firması gelmeden, adresimin yetersiz olduğu yönünde yalnızca SMS gönderildi. SMS sonrası kargo firmasını arayıp adres bilgisini te...

Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden satış yapan Tanya Bilişim Elektronik Tic. Ltd. Şti. adlı satıcıdan Baofeng UV-82 marka/model telsiz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra FM radyo özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve tüm parçaları ile birlikte, kutusu eksiksiz olacak şekilde Trendyol üzerin...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından robo 200w Taşınabilir Güç İstasyonu Güç Kaynağı satın aldım. Haziran ayında aldığım ürün Ekim ayından beri şarj almamaya başladı ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. 4.419 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasın...

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iptal ettim. Ücret iadesinin aynı gün bankaya iletildiği bilgisi uygulamada görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 307,65 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamada sorunun bankayla ilgili olduğu yazdığı için ayrıca mü...

Trendyol üzerinden Altınmarka marka 2,5 kg kuvertür çikolata, damla bitter çikolata ve kırıntı sütlü çikolata siparişi verdim. Siparişi 28 Ekim Cuma günü oluşturdum ve ürünlerin en geç bu hafta elime ulaşacağını düşünerek, 4 Aralık Perşembe günü için yapacağım hazırlıklarda kullanmak üzere plan yapt...

Trendyol üzerinden yakın zamanda kız çocuğu için 8 yaş beden kot pantolon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün 6 yaş beden olarak gönderildi. Ürünü tekrar sipariş verip doğru bedenini almak istiyorum fakat bir önceki siparişimde zaten kargo ücreti ödedim. Yanlış ürün gönderimi benim hatam olmad...

01.12.2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden DeFacto mağazasından pantolon–sweatshirt takım olarak satılan ikili çocuk takım satın aldım. Sipariş paketim aynı gün elime ulaştı ancak akşam paketi açtığımda takımın sadece sweatshirt kısmının gönderildiğini, alt pantolonun ise pakette olmadığını fark...

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünün faturası ne mail adresime gönderildi ne de cihaz teslim edilirken bana kağıt evrak olarak verildi. Bu süreçte Trendyol ile iletişime geçtiğimde faturamın 3 iş günü içi...

Trendyol üzerinden 10644114309 numaralı siparişimle Robo dijital akıllı şofben ani su ısıtıcısı aldım. Ürünün montajından sonra sigorta attı, bu nedenle ürünü iade ettim ve yenisi gönderildi. Bu sefer de elektrik sayacının sigortasını artırdı ve yine sorun çıkardı. Ürünü tekrar gönderdiğimde bu kez...

Trendyol üzerinden Wentox satıcısından 30 Ekim tarihinde üç set olacak şekilde katlanabilir tekerlekli kendinden sıkmalı mop ve kova (3 bezli) ürünü sipariş ettim. Siparişlerimden sadece bir set 3 Kasım’da elime ulaştı, diğer iki set ise eksik olduğu için defalarca kez Trendyol üzerinden talep açtım...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtiliyordu. Trendyol Plus üyeliğimi aldıktan sonra Youtube.com Premium için verilen kodu aldım ancak tüm şartları sağlıyor olmama rağmen bu kodu kullanmaya çalıştığımda aktif olmuyor...

Trendyol üzerinden Nef Ticaret / Turkuaz Ticaret adlı satıcıdan pleksi ayna siparişi verdim. Sistemde ürünüm teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve PTT kargoya yönlendirildim, ancak kargo tarafında da herhangi ...

Trendyol üzerinden Hisar Ticaret 09 adlı satıcıdan 349 TL ödeyerek bir çocuk deniz gözlüğü satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı ancak gözlüğün üzerinde bariz kusurlar ve çizikler olduğunu gördüm. Yeni ve sağlam beklediğim ürün çizikli ve kusurlu geldi. Trendyol üzerinden iade talebi oluştu...