to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep ve Trendyol iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden iPhone 17 128 GB satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 12 mini cihazımı kampanya dahilinde teslim ettim. Cihazım için gelen teklifi onayladım ve tarafıma 3 iş günü içerisinde ücretin...
"Trendyol'a ve şikayet VAR'a Teşekkür ediyorum..."
Trendyol üzerinden Monster Tulpar t3.4.4 model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 10369560018’dir. Ürün 1 Nisan tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 3 Nisan olarak görünüyordu. Kargo Adana Yüreğir transfer merkezine geldiğinde takipte kaldı ve ilerleme olmadı. Destek talebi o...
23 Mart’ta Trendyol üzerinden Vitalmed Sağlık Ticaret adlı satıcıdan verdiğim, #11072326885 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak görünmesine rağmen, ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ kargoda görünüyor. 23 Mart’tan bu yana Trendyol müşteri hizmetleri ve sat...
28 Mart’ta Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak herhangi bir şekilde tarafıma haber verilmeden, bilgilendirme yapılmadan siparişimin iade sürecine alındığını ve bugün itibarıyla ürünün iade edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 10359533283’tür. Ne Trendyol’dan ne de mağazadan tesli...
Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5125 saç düzleştirici 26 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü gelir gelmez fişe taktığım anda cızırtı sesi gelmeye başladı, bu yüzden hiçbir şekilde kullanmadan hemen kutusuna koyup iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. O günden bu yana yaklaşık bir haftad...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, çalıştıkları Sürat Kargo yüzünden 8 gündür elime ulaşmıyor. 29 Mart’ta kargolanan tablet kılıfları ve ekran koruyucularıma ait 85222761691423 numaralı kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Her aradığımda dosyama aciliy...
Trendyol üzerinden üç ayrı kargo siparişi verdim. Trendyol hesabımda telefon numaramı güncelleyip yeni numara eklememe rağmen, sistem hâlâ eski ve artık kullanmadığım numaraya doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle kargo şirketleri bana ulaşamıyor ve siparişlerim geri gönderiliyor. En son iade edile...
Trendyol üzerinden satıcı olarak çok ciddi bir haksızlıkla karşı karşıyayım. Tarafıma iade edilen ürün, müşteri tarafından kırık ve hasarlı şekilde ge...
Trendyol üzerinden 27 Mart’ta elba Dijital Hassas Mutfak Tartısı – Mutfak Terazisi (10 kg) adlı ürünü satın aldım. Ürün 1 Nisan Çarşamba günü köy evime teslim edildi, dener denemez arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün iade/değişim talebi oluşturdum. Sipariş numaram 11085248484’tür. Önce satıcıya...
Trendyol üzerinden Jetzu marka iki adet akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 11071868317 olan bu alışverişte saatlerden biri 24 Mart tarihinde teslim edildiğinde kırık çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri iletişim merkezini arayarak şikayetimi ilettim. Bana yetkili servise yönlendirdiler ancak...
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termosu yaklaşık 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime siparişten yaklaşık 3 gün sonra ulaştı. Termosun üzerinde 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, ürünü denediğimde içindeki sıvının 2 saat bile zor sıcak kaldığını gördüm. Ürünün...
Trendyol üzerinden Adamobil adlı satıcıdan Nokia n106 model bir telefon satın aldım. Ürün 24.04.2026 günü elime ulaştı ve aynı gün paketi açıp kontrol ettiğimde telefonun çalışmadığını ve ürünün sahte olduğunu fark ettim. Kutudan çıkan şarj aletinin üzerinde “phixi” yazıyordu ve bu durum ürünün orij...
2 Nisan 2026 tarihinde saat 17:17 civarında PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken kp06277888570 takip numaralı gönderim için dağıtım görevlisi beni aradı. Teslimat sırasında evde olmadığım için kargonun komşuma bırakılmasını rica ettim. Ancak görüştüğüm komşum da o anda evde değildi ve başk...
6 Nisan 2026 gecesi Trendyol üzerinden aynı satıcıdan bir Apple Watch ve bir de tarak satın aldım. Kartımdan yaklaşık 12.700 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, üzerinden 5–6 saat geçmesine karşın Siparişlerim kısmına hiçbir şekilde düşmedi. Bankamın uygulamasında bu işlem bekleyen işlemler kısm...
Trendyol üzerinden kasım ayında Quality Life markasına ait AHA-BHA gözenek sıkılaştırıcı yüz serumu ve akne karşıtı yüz serumunu satın aldım. Ürünleri özellikle akne problemim için güvenerek tercih ettim ancak ne yazık ki iki üründen de hiç memnun kalmadım. Serumları kullanmaya başladıktan ertesi g...
Trendyol Android uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür hesabımdaki favorilerim hiç görünmüyor. Daha önce sorun yaşamadan kullandığım favoriler bölümüne girdiğimde, eklediğim ürünlerin tamamı kaybolmuş durumda. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili iletişime geçmed...
28 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Coffee Break 5046 h filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün ısıtmadığı için garantiye gönderdim, servisten bana bu kez Homend Smart Coffee Break 5007 h filtre kahve makinesi gönderildi. Bu ürünün de cam demliği kırılınca, garanti kapsamında temin e...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol GO üzerinden verdiğim spor ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı ürün bana 2 kez yanlış gönderildi, her ikisini de iade ettim. Üçüncü kez ise ürünü doğru gönderdiler fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı artık ürünü istemiyorum. Son siparişi...
Trendyol üzerinden 2 Nisan tarihinde Philips 3000 serisi saç kurutma makinesi (sipariş no: 111056675316) ve 4 Nisan tarihinde Schafer Drop elektrikli su ısıtıcısı (sipariş no: 11109916802) satın aldım. E-ticaret sitesinde tüm ürünlerde 2 aylık YouTube.com Premium ücretsiz kullanım hakkı olduğu açıkç...
Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişlerde iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol asistan uygulaması, iade kargosunda hangi kargo firmasıyla gönderim yapacağımı seçmeme izin vermiyor ve uygulamanın otomatik belirlediği kargo firmasıyla iade yapmak zorunda bırakılıyor. Bu durum uz...
