Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka sırt çantasının 2 yıl garanti sertifikası bulunmasına rağmen, yaşadığım sorun karşısında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra fermuarı bozuldu ve garanti süresi devam ettiği için Trendyol ile iletişime geçtim. An...

Trendyol üzerinden Athleticzone satıcısından The North Face Retro Denali Erkek Yelek almak istiyordum. Dün ürünü incelediğimde fiyatı 6.562 TL idi ve 250 TL kupon ile toplamda 6.312 TL’ye düşüyordu. Ancak bugün fiyatın 6.749 TL’ye yükseldiğini gördüm. Satıcıya yazdığımda kampanya ve stok durumu nede...

Philips xc8349/01 model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım. Ürün ilk geldiği günden beri çekiş gücü çok düşük ve silme aparatından sürekli su akıtıyor. Aparat çok kalitesiz ve zemini aşırı ıslatıyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Philips yetkili servisine başvurduğumda sorunun b...

26 Eylül’de Trendyol üzerinden Grundig Türkiye mağazasından aldığım cevap 51 31 şarjlı dik süpürgede başlıktaki ışıklar ilk günden itibaren arada yanıp sönüyordu, şu anda ise tamamen çalışmıyor. Ayrıca emiş gücü de benim kendi evimde kullandığım aynı model Grundig süpürgeye göre oldukça düşük ve mak...

24 ve 25 Ekim tarihlerinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Heros Pizza ve GOP Sandviç Büfe’den toplamda yaklaşık 500 TL tutarında iki sipariş verdim (#10627522308). Siparişlerimle ilgili iade talebi oluşturdum ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetleriyle...

25 Şubat 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Mioji oda kokusunu, ilk aldığımda yaklaşık bir ay kullandım. Parfümü bittikten sonra bir süre kenara kaldırdım ve yeni parfüm aldığımda tekrar kullanmak istedim. Ancak cihaz şarj alıyor ve elektrik var olmasına rağmen, kokuyu üflemiyor ve çalışmıyor....

Haziran 2025 bayramından itibaren Ankara’daki Trendyol Bukoli iş ortaklığım kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Üyelik iptali ve Eylül ayından beri hak ediş işlemlerim için defalarca başvurduğum halde, saha yetkilisi yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapmamıştır. Trendyo...

Trendyol uygulamasında yaklaşık iki aydır Mega Kupon ve Çark kampanyalarına katılmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kuponları toplayamıyorum. Özellikle son zamanlarda 20’den fazla deneme yaptım, fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu...

Trendyol üzerinden In Street mağazasından 04.11.2024 tarihinde Kinetix Drep hı f 4pr model ayakkabı siparişi verdim. 08.11.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak bana yanlış numara gönderildi. Sipariş numaram: 10656314377. Ürün bana orijinal kutusunda ve etiketi üzerinde, ambalajı sağlam şekilde ul...

Village 11 Factory markasına ait toniği yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10631511052). Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra cildimde tahriş, kızarıklık ve hassasiyet oluştu. Ayrıca ürünün yapısı oldukça yapış yapış ve cildim tarafından emilmiyor. Satıcıya ürünün yapı...

Priantech C107 model buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ilk kullanımımda buhar püskürtme yeri sıcaktan eridi. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriği tamdı ve herhangi bir hasar yoktu. Ancak daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş n...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden justandshop mağazasından Amboss tava seti siparişi verdim (#10663203560). Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 7 Kasım’da iptal edildi. Ürünü alırken kullandığım bonuslarım da iptal nedeniyle geri verilmedi. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için banka hesabımdan 75 TL çekilmiştir. Bu işlemin ardından tarafıma üyeliğin aktifleştiğine dair bir bildirim geldi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyeliğim iptal edilmedi ve ücret iadesi sağlanmadı. Daha ö...

Trendyol üzerinden giyim ve kozmetik ürünleri almak için alışveriş yaptım. Ancak internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Neyse ki kartım internet alışverişine kapalıydı, bu nedenle maddi bir kayıp yaşamadım. Ancak bankamı aradığımda, müşteri hizm...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Fua Global satıcısından Viejo Gold Kahve satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra aşırı derecede halsizlik, beyin uyuşukluğu ve psikolojik olarak kendimi kötü hissetme gibi ciddi yan etkiler yaşadım. Daha önce böyle bir sorunum yoktu ve bu durum beni oldukça endi...

Trendyol Setay mağazasından Elazığ merkez adresime 2 gün önce bir ranza siparişi verdim. Tahmini kargoya verilme tarihi olarak 1 Aralık gösteriliyor. Ancak siparişimi verdikten sonra aradan geçen süreye rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 20-25 gün gibi uzu...

Trendyol’un 11.11 kampanyasında sunulan indirim kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya bildirimini alır almaz, 9 Kasım saat 22:46’da kahve ürünü almak için kodu uygulamaya çalıştım. Ancak saniyeler içinde “kod tükendi” uyarısı ile karşılaştım. Her yeni bildirimde tekrar denememe rağme...

4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 10640055196 numaralı siparişim için 4.124 TL tutarındaki iade ücretim Ziraat Bankası hesabıma henüz yatırılmadı. Maddi durumum zaten zorlayıcı olduğu için, ücretin b...

trendyol.com üzerinden bir ürün aldım. Garanti sürecinde geri gönderdim, onarım veya değişim talep ettim. Ürünü aldığım fiyat 112 TL idi, şu an fiyatı daha farklı ve yüksek. Onarım ya da değişim yapılmadı. Aynı ürün muhtemelen ellerinde var fakat fiyatı arttığı için bana para iadesi yaptılar. Bunlar...

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Borger Burger’den sipariş verdim (#10675600983). Siparişimde kola sıcak olarak gönderildi ve yanlış sos geldi. Bu durum hem yemeğimin keyfini kaçırdı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Canlı asistan ile iletişime geçmek istedim fakat bağlanamadım, bu neden...

Bir haftadır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, Ziraat Bankası kredi kartımın taksit özelliği olmasına rağmen hiçbir kategoride taksit seçeneği sunulmuyor. Oysa bankamda taksit hakkım aktif ve diğer alışverişlerde sorunsuzca kullanabiliyorum. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle g...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Huawei Freeclip kulaklık siparişi verdim. Siparişim Yalova’ya Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargoda ürünüm çalındı veya kayboldu ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler fakat işleyişl...

Trendyol hesabıma a********@gmail.com adresiyle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini defalarca kullandım, “Mailinize gönderildi” uyarısı geliyor fakat 24 saattir hiçbir e-posta gelmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, web üzerinden denememi söylediler ancak yine sonuç alamadım. Şif...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden m530 model yazarkasa pos cihazını almak için Kasım indirimlerini bekledim. Ancak indirim olmasını beklerken, ürünün fiyatında bir artış yaşandı ve herhangi bir indirim uygulanmadı. Ben ürünü indirimli fiyattan almak istiyordum, fakat bu fırsattan yararlanama...