Şarj Olmayan Dreame 10s Plus Robot Süpürge Ve Sürekli Arıza

Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce Dreame 10s Plus model robot süpürge satın aldık ve 15.000 TL ödeme yaptık. Ürün elimize ulaştığı günden beri tüm kurulumlarını yaptık, telefon uygulamasını indirdik, ayarlarını tamamladık ve cihazı sürekli şarj istasyonunda tuttuk ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor.

Üstelik bu gönderilen ikinci ürün, daha önce de sorun yaşadığımız için değişim yapılmıştı ve bu ürün de arızalı çıktı. Kısa sürede ciddi bir bedel ödeyip iki kez problemli ürünle karşılaşmak bizi hem mağdur etti hem de markaya ve satıcıya olan güvenimizi tamamen sarstı.

Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sorunun acilen giderilmesini, mümkünse sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.