Ödenen Çikolata Ve Magnet Siparişi Kargoya Verilmedi

Trendyol üzerinden isimli. Çikolata (tuna chocolate) adlı Instagram sayfasıyla iletişime geçerek 4 Haziran tarihinde çikolata ve magnet siparişi verdim, ödemeyi de 5 Haziran’da havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ürünlerimin hazırlanıp Eylül ayında kargoya verileceği söylendi.

Eylül ayı geldiğinde siparişimle ilgili bilgi almak ve kargoya verilmesini talep etmek için Instagram üzerinden defalarca yazdım. Mesajlarım sürekli görülüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor, tarafıma ne bir dönüş yapılıyor ne de ürünlerim gönderiliyor. Şu anda hem ödemesini yaptığım ürünlere ulaşamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım çikolata ve magnetlerin acilen hazırlanarak tarafıma kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.