Trendyol taleplerim

Perotti marka tencere takımını yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tencere kulplarından birinin kırık olduğunu fark ettim ve daha kutuyu açar açmaz ürünün hasarlı geldiğini gördüm. Hemen ardından Trendyol ve ilgili firmayla iletişime geçtim. Bana en kısa süre...

Akavital markasına ait probiyotik kapsül ürününü Trendyol üzerinden, yetkili satıcıdan aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır, günde bir kapsül olacak şekilde düzenli olarak kullanıyorum. Kullanıma başladıktan sonra aşırı derecede kabızlık, karın şişkinliği ve adet olamama gibi çok rahatsız edici sorunl...

Trendyol üzerinden Gülsal satıcısından Vestel 50uv9750 50” 4K Smart vidaa televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve kutu Vestel yetkili servis personeli tarafından evimde, Muğla Bodrum’da açıldı. Kutu açıldığı anda televizyonun ana ekranının hasarlı olduğu görüldü. Yetki...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim köpek maması, PTT Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. 7340027771857347 takip numaralı gönderim, PTT sisteminde Ankara KDM’de kayıp olarak görünüyor ve 20 Kasım’dan beri herhangi bir hareket veya bilgi güncellemesi yapılmıyor. Hem Trendyol’dan ald...

Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından bir ısıtıcı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak satıcı hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan iade talebimi onaylamadı. Yaklaşık 4 gün önce iade talebim reddedildi. Bu süreçte Bitti Bitiyor ile iletişime geçmeme r...

Philips marka bir hava temizleyici satın aldım ve ürünü toplamda bir ay bile kullanmadığım halde cihaz kötü koku yaymaya başladı. Ürünü alalı daha bir sene bile olmamışken bu sorunu yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yön...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Bankanın sisteminde ödeme planı görünmesine rağmen, Trendyol hesabımda bu işleme ait sipariş, önceki siparişlerim kısmında yer almıyor. Ödeme planım bankada aktif olarak görünürken, Trendyol tarafında sipar...

Trendyol üzerinden Technologia marka General kablosuz oda termostatı satın aldım ancak gelen ürün tamamen sorunlu ve beklediğim kaliteden çok uzak. Ürün elime 2 Aralık 2025 Salı günü ulaştı. Termostat oda sıcaklığını yakaladığında yanıp sönmesi veya sönmesi gereken alev işareti sürekli yanık kalıyor...

18.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Avrupa Trend Moda a. Ş. Satıcısından bir adet Caterpillar marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra ayakkabının bağcık demirleri koptu ve ürün bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamaz duruma geldi. Yaşadığım sorun sonrasında satıcıy...

Trendyol üzerinden atolyee. Zuzu adlı satıcıdan Pro Plan Kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg ürününü 14.10.2025 tarihinde sipariş ettim (sipariş no: 10594077147). Teslim edilen mamanın orijinal ürünle uyumlu olmadığını, görüntüsünün ve kokusunun farklı olduğunu, plastik benzeri bir his verdiğini gözl...

+1

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanica Java 24000 yoğuşmalı kombi satın aldım. Kısa süre sonra cihaz çalışır durumdayken içinden su gelmeye başladı ve yetkili servis bunun fabrikasyon montaj hatası olduğunu belirtti. 05.09.2025 tarihinde ilk arıza kaydı açıldı. Yetkili servis, arızanın gide...

Trendyol’da mevcut bir satıcı panelini, ilgili iş yerini devir alarak faaliyet göstermek üzere üzerime almak istiyorum; ancak 3 gündür panel devriyle ilgili hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Satıcı destek hattıyla görüştüğümde, panelin devredilebilmesi için mutlaka devreden kişinin Trendyol’u araması ...

03.12.2024 tarihinde Trendyol pazaryerine ait 9 adet kargoyu Yurtiçi Kargo Karşıyaka Bostanlı Şubesi’ne teslim etmeye gittim. Kargoların içeriği Domestos ürünleriydi ve kolili şekilde hazırlanmıştı. Trendyol anlaşması üzerinden, kargo etiketli standart gönderim yapıyoruz. Şube müdürü önce benden ka...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol profil bölümüne telefon numaramı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem “Bu telefon numarası kullanılamaz” uyarısını vererek numaramı kabul etmiyor. Bu yüzden hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyor ve profil bilgilerimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri ...

Trendyol üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı 1 ay oldu ancak şarj batarya kısmı yerinden oynuyor ve süpürme esnasında kendi kendine kapanıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Trendyol u...

Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 9936573819’dur. Uygulama üzerinden satıcıyla/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Modaika’dan aldığım ve bedenleri yanlış geldiği için hiç açmadan iade ettiğim iç çamaşırı paketlerini 27.11.2025 tarihinde geri gönderdim. Toplam 1300 TL tutarındaki bu alışverişi nakit olarak ödemiştim. İade için WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde benden IBAN bilgilerimi istediler, ben d...

Trendyol üzerinden yaptırdığım ürün koruma sigortası kapsamında, sigorta alımında tarafıma 2 ay süreli Youtube.com Premium üyelik kodu verileceği açıkça söylendi. 27.11.2025 tarihinde yaptırdığım bu sigortaya rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir kod iletilmedi ve bu konuda hiçbir bi...

İzmir Buca bölgesinde çalışan Trendyol GO kuryelerinden E*** F***** B*********** hakkında bu şikayeti yazma gereği duydum. Birkaç gün önce kendisiyle yaptığımız konuşmada, kaza yaptığını ve kazadan birkaç gün önce yasaklı madde kullandığını kendi ağzıyla ifade etti. Bu durum hem kendi can güvenliği...

Oppo A74 marka telefonumdan Trendyol ve Trendyol Millya uygulamalarına bugün gündüz itibarıyla Wi-Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Ev internetim Türk Telekom ve Wi-Fi’ye bağlıyken uygulamalar açılmıyor, ancak mobil veriye geçtiğimde hiçbir sorun olmadan giriş yapabiliyorum. Cihazımı yeniden başlatma...

Trendyol üzerinden Horon Toptan satıcısından köpekler için 30x90 boyutunda çiş pedi siparişi verdim. 19 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu siparişe ait teslimat numaram 9962726685 ve ürün için toplam 500,88 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 4 gü...

Trendyol’da 2 Aralık tarihinde hesabıma alt limitsiz, her şeyde geçerli olduğu yazan bir kupon tanımlandı. Kuponu görür görmez hemen sepetime gittim ancak kupon sepetimde görünmedi. Sepetin üst kısmındaki kupon alanına tıkladığımda da kupon aktif olmadı ve kullanmama izin vermedi. Her şeyde geçerli...