Trendyol taleplerim

Mavi markalı bir pantolonu Trendyol üzerinden, satıcısı Mavi olarak görünen mağazadan satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım problem sonrasında 04.12.2025 tarihinde değişim için Mavi mağazasına gittim. Mağazadaki personel, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için mağaza üzerinden değişim yapamayacakları...

Trendyol üzerinden yaptığım 10722804034 numaralı siparişime ait faturayı 28 Kasım’dan bu yana defalarca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma ulaştırmadılar. Hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan faturamı istememe rağmen sistemde de göremiyorum, e-posta olarak da gelmedi. Bu süre içinde...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Manheim marka diye düdüklü tencere siparişi verdim ancak elime geçen ürün sipariş ettiğimle aynı marka değildi. Asıl problem ise gelen düdüklü tencerenin kapağından su ve buhar sızdırması oldu; bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Hem marka farkı olması...

Trendyol üzerinden altın renkli saatli çakmak siparişi verdim. Ürün 4 Aralık tarihinde yaklaşık saat 19.00 civarında elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çakmağın saat kısmının çatlak olduğunu ve saatin hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca çakmağın üzerinde özellikle “Özer Derya” yazılmasını istemiştim ancak...

Trendyol üzerinden "Trendiz" mağazasındaki bir ürünü satın almak istedim. Ürünün fiyatı uzun süredir sabitti ve soru-cevap geçmişinde aylardır bir hareketlilik yoktu. Ben ürünle ilgili beden sorusu sorduktan saniyeler sonra satıcı, ilgimi fark ederek fiyata aniden 150 TL zam yaptı. Durumu hemen Tren...

Yine Trendyol yine mağduriyet 11 Kasım 2025 tarihli, 10683136479 sipariş numaralı Trendyol alışverişimde Formeya markalı tek kişilik uyku setinden 2 adet satın aldım. Gelen ürünlerden birinin yorganı kusurlu gönderildiği için değişim talep ettim ve istenildiği üzere ürünün tamamını geri gönderdim. ...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bilgisayar malzemesi içeren kargom, Aras Kargo ile gönderildi ve 29 Kasım tarihinde Bornova Özkanlar transfer merkezine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 5756*******61 olan kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağ...

Trendyol üzerinden 14.11.2025 tarihinde bir makyaj masası sipariş ettim. Sipariş numaram 10706999678 olup, ürün için kartımdan 6.550,24 TL tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takip hareketleri bir süredir ilerlemiyor. Kargo şirketini aradığımda ürünün bulund...

Merhaba, Trendyol'dan 13 Kasım'da Altus kahve makinesi aldım. Ürün güzel fakat çok kahve tüketen biri olmamama rağmen pişirme cezvesinin içinde soyulma ve paslanma meydana geldi. Evimde Altus ürünlerini severek kullanan biri olarak bu durum beni oldukça üzdü. Lütfen ürünün değişimini veya sadece cez...

Trendyol’dan bir tunik sipariş ettim ancak beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü yaklaşık 15 gün önce almıştım ve bugün iade işlemini tamamlamak üzereydim. Sabah sistemde iade hakkım görünüyordu ve iade kodumu aldım, ancak akşama doğru iade kodu kapandı ve işlem yapamaz hale geld...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımda telefon numarası doğrulama sorunu yaşıyorum. Hem tarayıcı üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden numara doğrulaması yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu telefon numarası kullanılamaz. Lütfen başka bir telefon numarası deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamla...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9999691439 numaralı siparişim 6 gündür hala kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünün kargoya teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, sa...

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Lancome maskara siparişi verdim. Toplamda 584 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Yaşanan kayıp sonrası tarafıma yalnızca ücret iadesi yapıldı ve “özür dileriz” denilerek süreç kapatılmak istendi. Üstel...

Trendyol üzerinden ZMR E-Ticaret isimli satıcıdan Hot Wheels oyuncak araba sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı ve çok daha ucuz bir modeldi. Gelen araba, aynı seride yer alan aracın daha eski, kalitesiz ve minik bir versiyonuydu. Bunu göstermek için Trendyol...

29 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #10737274203, Yurtiçi Kargo gönderi takip numaram ise 190893284281’dir. Tahmini teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “taşıma belg...

04.12.2025 tarihi için Trendyol üzerinden çizme iadesi randevusu oluşturdum. Vardiyalı çalışan biriyim, bu yüzden tüm günümü bu iade için ayırmak zorunda kaldım ve akşama kadar evden çıkamadım. Sabah tarafıma “bugün içinde kurye gelecek” şeklinde mesaj geldi, ben de işimi gücümü ona göre ayarladım. ...

Trendyol GO uygulamasında kayıtlı olan Multinet hesabımı bir süre önce sildim. Ancak tekrar eklemeye çalıştığımda “yalnızca bir kez kaydedilebilir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı tekrar tanımlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir Multinet kartımı Trendyol GO üzerinden hiçbir şekilde kullanamıy...

Trendyol üzerinden Maqya Kozmetik'ten 27 Kasım tarihinde 10732098673 numaralı siparişimle 6 adet suya dayanıklı kahve tonlarında dudak kalemi satın aldım, ürünler 30 Kasım’da teslim edildi. Ancak görselde yer alan ve sipariş verdiğim ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklıydı. Marka, renk ve ürün...

Trendyol üzerinden 9713007762 numaralı siparişle bir ölçüm aleti satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2 hafta önce ulaştı, ancak teslim aldıktan sonra ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, sattığı ürünün garantisinin olmadığını ve tamir için yetkili servislerinin bulunmadı...

Trendyol üzerinden Bluw Jewelry markasına ait bir kolye siparişi verdim. Ürünü 28 Kasım tarihinde 259,90 TL ödeyerek satın aldım, sipariş numaram #10736267319. Siparişin 29 Kasım’da kargoya verildiği görünüyor ve normal şartlarda 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Aralık olmasına...

16.08 tarihinde VakıfBank kartıma ait bilgiler kullanılarak Trendyol üzerinden 75 TL tutarında internet alışverişi girişimi yapılmış, ancak kartım internet alışverişine kapalı olduğu için bu işlem onaylanmamıştır. Bankamdan "Kartınız internete kapalı, internet alışverişini açın" şeklinde bildirim ge...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden normal bir ürün alışverişi kapsamında, “bielatatolye” isimli satıcıyla uygulama içi mesajlar üzerinden yazışırken, satıcının tarafıma açıkça hakaret içeren ifadeler kullandığı bir süreç yaşadım. Mesajlarında, “utanmazlığınızla baş başa bırakmak”, “satın almadı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bingo marka toz deterjanı yaklaşık 1 hafta önce açtım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri deterjan kesinlikle köpürme yapmıyor ve çamaşırlardaki kirleri hiçbir şekilde çıkarmıyor. Normal kullanımda beklenen temizlik performansını kesinlikle alamıyorum. Aynı deterja...