Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden akıllı bardak oyunu satın aldım. Ürün sayfasında özelliklerde 30 adet bardak yazmasına rağmen, 5 Ocak tarihinde teslim edilen kargodan sadece 20 adet bardak çıktı. Sipariş numaram #10842370471’dir. Durumu satıcıya ilettiğimde, ürün bilgisini güncelleyemediklerini söyleyip eksik g...

Trendyol üzerinden Smart best marka Water Flosser ağız duşu ürününü satın aldım. Ürünü sadece birkaç hafta kullandıktan sonra bozuldu ve üründe su kaçağı olduğunu söylediler. Zaten su doldurularak kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bir gerekçe sunulmasını kabul etmiyorum. Bana servis nu...

Philips 7000 dikey şarjlı süpürgeyi 14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ayrıca 1 yıl ek garanti için de ücret ödedim. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabilmek için özellikle garantiye güvenerek tercih etmiştim. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin borusu yerinden oynamaya başla...

Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Mevlana şubesinden vermiş olduğum 10851294849 numaralı siparişim eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi. Siparişimdeki tatlı hiç gelmedi, etler pişmemiş durumdaydı ve ayrıca soğan halkası da yoktu. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin 569 TL tutarındaki iadesi 23 Aralık tarihinde onaylanmasına rağmen, VakıfBank kredi kartıma (son 4 hanesi 9401) 25 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında yansıması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Günlerdir beklememe rağmen ekstreme veya kullanılabilir limiti...

20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilenmiş Samsung Galaxy s22 Ultra model cep telefonu için 10805796586 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 30.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili T...

Trendyol üzerinden tex kargoyla gelen bir siparişim için Bağcılar bölgesinde dağıtım yapan kuryeden şikayetçiyim. Kurye adrese gelmeden veya gelip kapıyı çalmadan, zile basmadan yalnızca telefonla arama yapmış, o sırada telefonum yanımda olmadığı için aramayı kaçırmışım. Yaklaşık 5–10 dakika sonra ...

Trendyol uygulamasında bir süredir favoriler bölümüne erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmama rağmen favorilerime girmeye çalıştığımda sistem izin vermiyor ve favori listemi görüntüleyemiyorum. Bu sorun 4 Aralık tarihinden beri devam ediyor ve hala çözülebilmiş değil. Uygulamayı aktif kullanan bir k...

19 Mayıs Mezele adlı işletmeden Trendyol GO üzerinden 413,99 TL tutarında meze siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığı anda mezelerin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerin kokusu ve görünümü tüketilemeyecek kadar kötüydü, bu yüzden hiçbirini yiyemedim. Hemen Trendyol GO üzerinden iade ve ücret iades...

Trendyol üzerinden “Robo Türkiye akü takviye cihazı” adlı ürünü, araçlarımın aküsü bittiğinde kullanmak üzere büyük bir hevesle satın aldım. Ancak ürünü 2 gün önce ilk kez denediğimde, aküsü biten iki farklı araçta da kullandım ve hiçbirinde aracı çalıştıracak güç sağlamadı. Ürün, reklamlarında anla...

PTT aracılığıyla gönderilen kp06065789997 takip numaralı kargom, Trendyol üzerinden satın aldığım nevresim takımlarını içermektedir. 03.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de adrese herhangi bir kargo teslim edildi. Teslimat adresim M...

1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Baby Alive Bebeğimle Yaz Eğlencesi” isimli oyuncağı sipariş ettim, ancak 5 Ocak’ta elime oyuncak bebek yerine vücut losyonu gönderildi. Sipariş numaram 10840303871’dir. Durumu satıcıya ilettiğimde, ürünü tedarik edemedikleri için bu şekilde gönderim yapıldığını ...

Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde akrilik boya siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram #10812649906’dır. Bu süre içinde ne Trendyol tarafından ne de satıcı tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de ayrıca kimseyle iletişime geçme...

Trendyol üzerinden Graizer Power Tools satıcısından “Graizer Alman 58v ah darbeli bakır sargılı metal şanzıman şarjlı çift akülü vidalama matkap” satın aldım. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı ancak alalı yaklaşık 9 ay olmasına rağmen cihaz hiçbir ayarda vidalama yapmıyor ve şu an kesinlikle ku...

Trendyol üzerinden Torima satıcısından Hutt a1 cam silme robotu satın aldım. Ürünü kısa süre içinde denediğimde su püskürtme özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma 14 Ocak’a kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben t...

Uzun süredir, yaklaşık bir senedir Trendyol’dan kendi telefon numarama, benimle alakası olmayan farklı kişiler adına kargo SMS’leri gelmektedir. “Kargonuz yola çıktı, teslim edildi” gibi mesajlar sürekli olarak bana iletiliyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de kişisel bilgilerim açısından ...

Xenon X8620 Kedi Tuvaleti Şikayeti 12.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden X8620 kodlu kedi tuvaletini satın aldım (fatura ektedir). Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 28.10.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde iki kez arızalandı. Ankara’da ikamet ettiğim için oldukça ağır olan bu cihazı her iki sef...

Trendyol üzerinden 30 Aralık tarihinde bebek oyuncağı siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi ve kargo hareketlerinde 31 Aralık sabah 09.30’dan beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Kargonun herhangi bi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Mega Plus marka saç masaj aleti, yaklaşık 1 ay içinde arızalandı. Ürünü 2 gün önce kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim, sadece ışığı yanıyor fakat masaj kısmı hiçbir şekilde çalışmıyor. Mega Plus firmasına ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim t...

Trendyol üzerinden 02/01/2026 tarihinde kamera lens koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram #10843260615. Kargo hareketlerinde gönderinin Bursa’dan yola çıktığı görünüyor ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir gecikme bilgisi ya da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet ...

Trendyol üzerinden Teknospay marka bir dinleme cihazı satın aldım. Ürün elime 6 Aralık tarihinde ulaştı ve yalnızca yaklaşık 10 gün kadar sorunsuz çalıştı. Bu sürenin sonunda cihaz tamamen çalışmayı durdurdu ve şu anda hiç açılmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak he...

Trendyol üzerinden Mayıs ayının son haftasında Sarex marka bir et kıyma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denemek istedim ancak kıyma makinesi Eti hiçbir şekilde çekmedi. Defalarca deneme yaptım, her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve ürün işlevini yerine getirmedi. Sipariş numaram...