Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için 27 Kasım tarihinde kargo ile gönderdim. Aynı kargo paketinde, sistemden herhangi bir iade kodu almadan fazladan bir elbise daha gönderdim. Ancak ne bu ekstra gönderdiğim elbise tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Konu ile ilgili T...

Hane Şubesi Kağıthane – Gerçeğe Aykırı Teslimat Bildirimi Nedeniyle İptal Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin teslimat tarihi 13.12.2025 olarak belirtilmiştir. Ancak Hane Şubesi Kağıthane tarafından, hiçbir teslimat girişimi yapılmadan tarafıma “adres kapalı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bi...

Trendyol üzerinden 3 adet klozet basma düğmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10041403121’dir. Bugün, 13.12.2025 tarihinde Trendyol Express kargomun iptal edildiğini öğrendim. Ne Trendyol ne de Trendyol Express bu iptal sürecinde bana net bir açıklama yapmadı, herhangi bir çözüm de sunmadı. Önce ...

10 Kasım’da Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Amacım sadece bir ay kullanıp sonrasında otomatik yenilenmeden önce üyeliği iptal etmekti. Fakat iptal etmeyi unuttuğum için 10 Aralık tarihinde üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL çekilmiştir. Trendyol Plus üyeliğinden Aralık ayında h...

Trendyol üzerinden Domirobot firmasından yaklaşık 5–6 ay önce Creality Ender 3 v3 se marka 3D yazıcı satın aldım. Üründe kullanım süresi içinde teknik arızalar meydana geldi ve cihaz şu anda arızalı, kullanılmaz durumdadır. Garanti kapsamında destek almak için Domirobot ile iletişime geçtim. Yapıla...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin satıcısından ışıklı araç süpürgesi adlı ürünü satın aldım. İlan sayfasında ürünün 22.000 pa emiş gücüne sahip olduğu ve 10 başlıklı olarak gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, elime ulaşan üründe emiş gücü 20.000 pa olarak belirtilmişti. Ayr...

Trendyol üzerinden Cyngro Bilişim Tekno isimli satıcıdan Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ürünü kullanırken cihaz bir anda kıvılcım çıkararak kablosu yandı ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendim. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol ile iletişime geçtiğimde, satıcıy...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 1 Eylül 2025 tarihinde Adidas düz beyaz model spor ayakkabı satın aldım. Ürün günlük ve normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen yaklaşık 3 aylık kısa bir süre içinde burun kısmında açılma ve iç yan kısımda yırtılma oluştu. Geçtiğimiz yıl aynı mode...

Samsung a9 Plus tableti yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen masanın üzerinde dururken kendi kendine bozuldu. Ekran tamamen gitti ve tableti şarja takmamıza rağmen kesinlikle açılmıyor. Bu kada...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 TL tutarında “Eksik Ürün Memnuniyet” kuponu kullandım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 8 Aralık Pazartesi günü ödemenin yapıldığı tl hesabıma ürün bedeli iade edildi ancak kullandığım 500 TL’lik kupon hesabıma geri tanımlanmadı. İade süreci tamamlanmas...

Trendyol’da çanta satışı yapan bir satıcıyım. Aynı alıcı, benden aldığı ürünü önce "beğenmedim" diyerek iade etti, ardından tekrar sipariş verip yine iade etti ve yaklaşık iki haftalık süreçte üçüncü kez aynı ürünü sipariş ederek benden yeniden göndermemi istedi. Aynı alıcının bu şekilde defalarca s...

Konu: Aras Kargo İade Sürecinde Ücretin Hâlâ Tarafıma Yatırılmaması Trendyol üzerinden verdiğim sipariş tarafımca teslim alınmadan iade edilmiştir. Ürün Aras Kargo tarafından depoya geri gönderilmiş olmasına rağmen, bugün 13 Aralık olmasına rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmamıştır. İade sür...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde verdiğim 7330028705424140 numaralı siparişim için 11 Aralık teslimat tarihi belirtilmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Kargo İzmir’den çıktıktan sonra takipte herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderimin nerede olduğu sistem üzerinden de izlenemiyor. ...

Trendyol üzerinden Dekorfim Mobilya’dan masa satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın parçasının hasarlı olduğunu gördüm ve firmayla iletişime geçtim. Bana yeni bir parça gönderdiler ancak gelen bu parça da hasarlıydı ve üstelik hasarın siyah kapatıcıyla gizlenmeye çalışıldığını fark ettim. Bunu...

Trendyol üzerinden yaptığım bir siparişte 311 TL tutarında “paylaş kazan” kuponu kullandım. Ürünü iade etmem gerekti ve iade sonrasında bu kuponum tekrar tanımlanmadı. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu durum nedeniyle indirim hakkımı kaybetmiş oldum. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle ik...

11 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden aldığım Philips 3300 kahve makinesi kurulumunu yaptıktan sonra birkaç ciddi sorunla karşılaştım. Cihazı özellikle öğütülmüş kahve kullanarak denemek istedim ancak örneğin latte seçtiğimde makine sadece süt veriyor, kahve yapması gerekirken üzerine kahve yer...

8 Aralık tarihinde banka kartımın sonu 2440 ile biten kartımdan, benim onayım ve bilgim olmadan “Param/Trendyol İstanbul” açıklamasıyla iki kez para çekimi yapılmıştır. İşlemlerden biri 212 TL, diğeri 265 TL olup, toplamda 477 TL izinsiz olarak hesabımdan çekilmiştir. Hem bankamla hem de Trendyol i...

18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “IPL buz lazer epilasyon 999.999 atım otomatik manuel dokunmatik ekran ağrısız vücut yüz cihazı” adlı Riomi IPL cihazını satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutunun açılmış olduğunu, cihazın kullanılmış izlenimi verdiğini ve kesinlikle yeni bir ürün gibi olmadığı...

Trendyol aracılığıyla Kaan Elektronik’ten bir takip cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefondan sinyal alınamıyor ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünün çalışmadığını göstermek için Kaan Elektronik yetkilisine video gönderdim. Yetkili, videoyu inceledikten sonra ürünün çalışmadığına ke...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, ürün bana hiç ulaşmadan kendi kendilerine iptal edilip iade edildi ve tutar kartıma geri yatırıldı. Ancak bu iade işleminden bir süre sonra, kartımdan “Moka United Pul and Be İstanbul” isimli firma tarafından, onayım ve bilgim olmadan üst üst...

Trendyol üzerinden 17 Kasım tarihinde aldığım MP3 çaları, iade süresi içinde sistemden iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile göndermek istedim. İademi teslim etmek için Aras Kargo Turgutlu şubesine gittiğimde, sistem arızalı olduğu için iade alamadıklarını, sistem düzeldiğinde ürünün alınacağını söyl...

Trendyol üzerinden Colin’s mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü 3 Kasım’da iade ettim ve 11 Kasım tarihinde iademin onaylandığı, ücretin bankam olan VakıfBank tarafından ödeneceğine dair Trendyol’dan mesaj aldım. Ancak bu iadeye rağmen ücret tarafıma hiç yatırılmadı. Bunun dışında 3 Kasım ve 8...