Trendyol taleplerim

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve kartımdan 75 TL çekildi. Bu yenilemeyi onaylamadığım için hemen ardından Trendyol mobil uygulaması üzerinden Plus üyeliğimi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair onay bildirimini aldım. Üyeliği yenileme işlemi...

Trendyol üzerinden roll-on, sıvı sabun ve kremden oluşan bir sipariş verdim. Toplamda 458,79 TL ödeme yaptım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan, “fiyat uygunluğu” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10844828140’tır. Tarafıma herhangi bir...

Trendyol üzerinden 31 Ekim tarihinde “Eskiye getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 aldım. Bu işlemle birlikte tarafıma tanımlanması ve hesabıma yatırılması gereken ek cihaz desteği ödemesi halen yatırılmadı. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ek cihaz desteği tutarı hesa...

Trendyol üzerinden Quled mağazasından yılbaşı ağacı için 139 TL tutarında LED ışık satın aldım. Ürün kısa geldiği için iptal ettim ve uygulamada 1 ürünün iptal edildiği görünüyor. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Ürünü 12 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen bugün 3 Ocak olmasına karşın hâlâ para ...

Trendyol’da ev dekorasyon kategorisinde satış yapıyorum. Trendyol’un barem fiyat uygulaması kapsamında 01.01.2026 tarihi itibarıyla kargo fiyatlarımız artırıldı ancak 149,90 TL olan kargo barem destek sınırımız aynı bırakıldı. Kargo maliyetleri artmasına rağmen barem tutarının sabit kalması nedeniyl...

03.01.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Market, ürünlerin gönderildiğini ve fazla ürün olduğu için siparişimin iki ayrı kurye ile teslim edileceğini belirtti. Ancak bana yalnızca tek kuryenin teslimatı ulaştı ve diğer ürünler hiç teslim edilmedi. Du...

Trendyol üzerinden satın aldığım Trendyol Plus üyeliğini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra 03.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen aynı gün kartımdan 75 TL üyelik ücreti otomatik olarak çekildi. Otomatik yenileme ve ücret çekimi konusunda hiçbir bilgilendirme almadım; bu iş...

Clean Smart markalı buharlı temizleyiciyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz devam ediyor. Cihazı alır almaz boru kısmında küçük bir kesik ve çizik vardı, zamanla bu yer büyüdü ve son olarak boru tamamen dışarı fırlamış durumda. Şu an cihazı sağlıklı şe...

Trendyol üzerinden 10844878352 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında 4 adet “%100 Doğal Roll-on Sportif Sporcu Deodorant Ter Kokusu Önleyici Bitkisel Lekesiz Vegan 50 ml” ürünü satın aldım. Kampanya gereği 4 adet alınca ürünlerin birim fiyatı düşüyordu, bu indirimi gördüğüm için 4 ürün sipariş v...

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 10823885538 numaralı siparişi verdim. Siparişim 27 Aralıktan bu yana sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Menteşe olmasına rağmen kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu s...

Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil adlı satıcıdan kıyafet siparişi verdim. 11 Kasım tarihinde oluşturduğum 9932542952 numaralı siparişim için ürünlerin kargoda kaybolduğu bilgisi verildi ve ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği halde, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ...

Karaca Coffe Art 1101 kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde daha ilk kullanımda basınç göstergesi çalışmıyordu, bunun üzerine ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay serviste kalan ürün için değişim yapıldığı söylendi ve bugün ye...

Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde 1.649 TL bedelle elektrikli lazerli ocak siparişi verdim ve ürün aynı gün Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 251078909860. Takip ekranında gönderi sürekli “yolda” olarak...

Trendyol’da hiç Plus üyelik başlatmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde, Ekim ayından bu yana kartımdan toplam 300 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu üyelik, benim bilgim ve onayım dışında açılmış görünüyor. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletiş...

24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 23.700 TL ödeyerek Honor marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün gönderiminde kullanılan kargo firmasıyla büyük bir sorun yaşadım. Kargom uzun bir sürenin sonunda ancak 2 Ocak’ta teslimat için arandı, o anda evde olmadığım için 3 Ocak’ta teslim edilm...

Trendyol üzerinden Asa Teknoloji adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür ürünün faturasını bir türlü alamıyorum. Ürün fatura hizmeti kapsamında tarafıma faturamın gönderilmesi gerekirken, defalarca talepte bulunmama rağmen hala fatura elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden satıcıya...

Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig TCM 7061D Türk kahvesi makinem, 10825189235 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilmesi gerekirken kargo firması tarafından 10090923676 takip numaralı gönderimin yolda kaybolduğu bilgisi verildi. 03.01.2026 tarihinde ürünün kaybolduğunu öğrendim; anca...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Starbucks’larda geçerli olması gereken %10 indirim ayrıcalığını kullanamadığım için şikayetçiyim. Ocak ayına ait indirim kodumu aldım, Starbucks mobil uygulamasına yapıştırdım ve kod başarılı bir şekilde aktifleşti. Ardından dün Bulvar 216 Starbucks şubesinde yaklaş...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünün marka ve modelini üzerinden zaman geçtiği için hatırlamıyorum, sipariş numaram da yanımda olmadığı...

Trendyol üzerinden Elektroyou adlı satıcıdan “Modern kumandalı 3 renk LED'li avize” ürününden 2 adet satın aldım. Ürünleri aldığım dönemde tanesi 699 TL idi ve toplam tutar 1.399,80 TL olarak tarafımdan ödendi. Ancak ürünler, benim bilgim dışında “hasar aldı” denilerek iade edilmiş ve tarafıma yalnı...

Taşcan Avize markasından Trendyol üzerinden bir adet lambader satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Lambaderin şapka kısmının altındaki gümüş bölüm kutudan çıkmadı, ürün eksik parça ile teslim edildi. Durumu Taşcan Avize tarafına ilettiğimde eksik parça olduğunu kabul etmediler ve yardımcı olmadı...

Philips Aqua 8000 serisi süpürgemin hortum tırnağı, ürünü yaklaşık bir senedir kullanmama rağmen 2024 yılı Ağustos ayında kırıldı. Süpürgeyi normal, ev içi kullanım koşullarında kullanıyordum ve bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Tren...

13 Aralık’ta Trendyol üzerinden organizer ürünü sipariş ettim, ödemesi de aynı gün 27,55 azn olarak kartımdan çekildi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Elimde sadece 10048420030 numaralı kargo/teslimat numarası bulunuyor, faka...