Trendyol taleplerim
34.130 şikayet
Trendyol’da Canlı Destek Yok, İnsan Temsilciye Ulaşamıyorum
20 Mayıs – 2 Haziran tarihleri arasında Trendyol mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Trendyol üzerinden satın aldığım arızalı bir ürünle ilgili satıcıya ulaşmam gerekiyor ancak Trendyol’un insan müşteri temsilcisine kesinlikle er
Trendyol'dan Alınan Şarjlı El Fanı Çalışmıyor, Garanti Ve Satıcı Yanıt Vermiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım taşınabilir şarjlı el fanı şarj olmasına rağmen çalışmıyor. Ürün 24 ay garantili olması...na rağmen ne Trendyol ne de satıcı Moen Türkiye tarafından muhatap bulamıyorum. Trendyol bana servis listesi gönderdi ancak listede yer alan servisler bu ürünle ilgilenmediklerini,
Yeni Hesaba Telefon Numarası Eklenemiyor Ve Eski Hesaptan Çıkarılması Talep Ediliyor
Trendyol uygulamasında telefon numaramı ekleyip güncelleyemiyorum. “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıy...orum ve bu sorunu dünden beri yaşıyorum. Daha önce kullandığım eski hesabımda numaram kayıtlı olduğu için yeni açtığım hesaba numaramı tanımlayamıyorum. Eski hesabıma da giriş yap
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Trendyol’un Yetersiz Desteği
24 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Updigo isimli satıcıdan, çocuğumun 5 Haziran’daki bir eğlencede giymesi için ...Puma Caven beyaz spor ayakkabı sipariş ettim. Sistemde teslimat tarihi 2 Haziran olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve günlerdir “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde
Kargoda Boş Gelen Deodorant Ürünü İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden 10522770679 teslimat numaralı siparişimle birlikte Unilever’e ait Men Clinical Protection Erkek Stick... Deodorant Clean Scent 3X Güçlü Koruma 45 ml ürünü satın aldım. 22 Mayıs Cuma günü kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürün gönderilmemişti


Trendyol Marda Saatçilik Şikayeti
Trendyol üzerinden Marda Saatçilik firmasından Romanson Zeitwaer marka bir saat satın aldım ancak ürün bana bozuk olarak... geldi. Bunun üzerine, firmanın yönlendirdiği şekilde anlaşmalı oldukları kargo ile saati yaklaşık bir ay önce teknik servise gönderdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafı
Trendyol'dan Yetkisiz Maaş Kartı Çekimlerinin Durdurulması Ve 225 TL İadesi Talebi
Trendyol hesabıma bağlı Yapı Kredi Bankası’na ait Maaş kartımdan bilgim ve onayım olmadan her ay 75 TL olmak üzere topla...m 225 TL çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemlerin “epos Trendyol” açıklamasıyla göründüğünü fark ettim. İki ay önce bu tutar iki kez çekilmiş, bir kes
250 Km Sonra Parçalanan Varyatör Kayışı İçin Üretim Hatası Şüphesi Ve Satıcı Reddi
“kayış - rulman” satıcısından Trendyol aracılığıyla satın almış olduğum, satış ilanında yüksek kalite, 2 yıl garanti ve ...ABD menşeli Ultimax UA483 marka/model olduğu özellikle vurgulanan varyatör kayışı, yalnızca yaklaşık 250 km kullanım sonrasında normal sürüş koşullarında parçalanarak kullanılamaz




Trendyol Negatif Yorumları Engelliyor Ve Müşteri Şeffaflığını Bozuyor
Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım olumsuz deneyimleri ürün sayfalarında yorum olarak payl...aşmak istediğimde sistem izin vermiyor. Aldığım ürün kötü çıktığında veya memnun kalmadığım bir durum olduğunda olumsuz yorum yazıp gönderdiğimde, kısa bir süre sonra “yorumunu yay
Trendyol'da Yanlış Satıcıya Giden İade Ürünleri Ve Geri Ödeme Sorunu
Trendyol üzerinden aldığım iki ürün için iade kaydı oluşturdum. Aynı kargo görevlisi her iki ürünü de iade olarak aldı a...ncak sipariş numaraları karıştığı için ürünler yanlış satıcılara gitti. Satıcılardan biri, kendisine ulaşan ürünün kendisine ait olmadığını belirtip ürünü geri gönderdi. Diğer satı

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Trendyol İade Talebimi Reddetti Ve Ücret İadesi Yapmadı
28 Nisan’dan beri Trendyol’dan aldığım bir pantolonun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü sadece dene...yip, tertemiz ve kullanımsız şekilde, kurallara uygun biçimde iade ettim. Aras Kargo ile Eskişehir’den gönderim yaptım ancak kargo firması ürünü yaklaşık bir ay gibi çok geç bir sü
Smart Best Satıcısı İade Talebimi Reddetti, Mağdur Oldum
Trendyol dan Smart best adlı satıcıdan almış olduğum akıllı saati beğenmediğimden iade etmek istedim ancak satıcı iadeyi... kabul etmeyip geri gönderdi. Bu durumda mağdur edildim gerekli tüm mercilere başvuracağımı bildiririm. Zararım karşılanmasa hakkımı helal etmiyorum.
Kornasız Gelen Hediye Araba İçin Açıklama Yanıltması Ve Telafi Talebi
Trendyol üzerinden 31 Mayıs tarihinde bir satıcıdan yeğenime hediye olarak Bingit marka araba satın aldım. Ürün ilanında... özellikle kornalı olduğu belirtiliyordu; ancak 2 Haziran’da başka şehirde yaşayan yeğenime ulaşan üründe korna özelliği hiç yoktu. Hediye olarak gönderdiğim ve farklı şehirde oldu
Hekimzade Marifolia Kullanımından Şiddetli Yan Etkiler Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden sipariş numarası 11202260631 ile aldığım Hekimzade Marifolia isimli ürünü kullandıktan sonra çok cidd...i sağlık sorunları yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 5 gündür kalp çarpıntısı, baş dönmesi, sırt ağrısı ve yoğun bunalma şikayetlerim oluştu. Kendimi a
Trendyol’da Bayram Tatili Nedeniyle İade Süresi Aşımı Ve Mağduriyet
Mayıs ayında Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere paketledim ancak a...raya uzun bir bayram tatili girdi. Uygulamada son iade tarihi olarak 28’i görünmesine rağmen, yalnızca 15 günlük iade süreci olduğu ve bu nedenle sistemden iade talebi oluşturamaya
Kargo Karışıklığı Nedeniyle 1.300 TL’lik İade Tutarı Ödenmedi
Trendyol üzerinden Itsbasic ve Messy Girl isimli iki farklı satıcıdan pantolon satın aldım. Ürünler üzerime olmadığı içi...n ikisini de eksiksiz ve doğru şekilde paketleyerek iade ettim. Ancak kargo sürecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle iadeler yanlış satıcılara teslim edilmiş. Itsbasic firması d
Yanlış Kalem Gönderildi, Doğru Boya Seti Bekleniyor
"Sorun cozuldy"
Trendyol GO İadesi Banka Hesabına Yansımıyor
Trendyol ubergo Trendyol GO 1 aydır iade tutarımı bankama yollamıyor veya kupon olarak sisteme yansıtmıyor müşteri temsi...lci ve canlı destekle en az 20 defa görüştüm talep oluşturdum birisi kupon yatmış diyor diğeri bankaya yatmış diyor bankamı aradım iade yok trendyolgo hesabımda kuponda yok yazık b
Trendyol Hesabında Telefon Numarası Eklenemiyor
Trendyol hesabımda cep telefonu numaramı güncellemek istediğimde, sistem “bu telefon numarası kullanılamaz, lütfen başka... bir telefon numarası deneyiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve kendi şahsi numaramı kendi hesabıma ekleyemiyorum. Bu hatayı yakın zamanda, telefon numaramı güncellemek istediğim sı
Yanlış Yüklenen Fatura Nedeniyle Garanti İşlemi İçin Doğru Fatura Talebi
Trendyol üzerinden Gelecek Bizde isimli satıcıdan 6 Mayıs 2021 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünün garanti işlemi içi...n faturaya ihtiyaç duyduğumdan dolayı bugün Trendyol uygulaması üzerinden faturamı talep ettim. Ancak hesabıma yüklenen faturanın bana ait olmadığını, yanlış bir faturanın sisteme
Trendyol’da Sanal Pos Engeli Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum
Yaklaşık 3 haftadır, Trendyol üzerinden kredi kartımla ödeme tamamlama aşamasında “kartınız sanal pos işlemlerine kapalı...dır” uyarısını alıyorum. Aynı kredi kartını farklı internet siteleri ve uygulamalarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, sadece Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığım
Trendyol'da Yanıltıcı Canlı Destek Ve Tekrarlanan Analiz Redleri Nedeniyle 4.800 TL'lik İade Talebi
Trendyol satıcısından 4.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Az bir para olmadığı için özenle aldığım bu ürünü en faz...la üç saat giydim ancak buna rağmen elbise kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine ürünü analize gönderdim fakat talebim reddedildi. Trendyol canlı destek ile yaptığım görüşmede,
Sipariş Faturam 30 Gün Geçmesine Rağmen Kesilmedi Ve Gönderilmedi
Trendyol üzerinden 14 Mayıs’ta bir telefon satın aldım. 11223061379 numaralı siparişimin üzerinden 30 gün geçmesine rağm...en hala faturası kesilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Faturaya işim gereği acil ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre boyunca faturam oluşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde




















