Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden 02.12.2025 tarihinde vermiş olduğum mobilya siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla Antalya Serik adresime teslim edilecekti. Teslimat için tarafıma 28.12.2025 tarihi bildirilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslim edileceği söylendi anc...

Yaklaşık 1–2 senedir Trendyol’dan düzenli ve sık şekilde alışveriş yapıyorum. Son 6 ayda yaptığım harcamaların toplamı 30 bin TL’yi buldu ve tüm alışverişlerimi aynı hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen hiçbir hediye, jest ya da müşteri sadakatini önemseyen bir uygulama ile karşılaşmadım. ...

Trendyol üzerinden Nazmedikal Türkiye distribütöründen kısa süre önce Somnolis isimli horlama önleyici aparatı satın aldım. Ürünü horlamamı azaltması için özellikle umutla bekliyordum. 10 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım ürünü iki gece boyunca denedim. İlk gece kullanımda herhangi bir sorun yaş...

Trendyol üzerinden Samsung S24+ model bir telefon sipariş ettim, siparişten bir süre sonra tarafıma herhangi bir makul çözüm sunulmadan “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı yaklaşık 10 bin TL artırıldı. Bunun üzerine hakkımı aramak için yasal yollara başvurdum ve açtığ...

Ürünün montajını geldiğinde kendimiz yaptık ve bu yüzden montaja gerek kalmadı. Montajı X üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak telefon, iptal aşamasında sürekli kapandı ve iade kısmına geçemedim. Canlı destek mevcut değildi. Trendyol Asistan üzerinden iptal ve ücret iadesi talep ettiğimde, olmayac...

Trendyol Pass kampanyası kapsamında 3 aylık Exxen üyeliği verildi. Bu üyeliği neredeyse hiç kullanmadığım halde 27.12.2025 tarihinde hesabımdan 219 TL Exxen üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ödeme sonrası telefon uygulaması üzerinden hesabıma girip üyeliğimi hemen iptal ettim. Herhangi bir onay...

Trendyol’dan Singer marka Denim model bir dikiş makinesini “En Uzun Gece” kampanyasından 10.700 TL’ye satın aldım, ürünün normal satış fiyatı 13.999 TL idi. Ürün elime cuma günü ulaştı, şeffaf naylon poşete sarılı şekilde geldi, dışarıdan bakınca herhangi bir kırık ya da hasar görünmüyordu ve o anda...

Trendyol üzerinden verdiğim 10806181713 numaralı, 1757 TL tutarındaki ve içinde 149,99 TL'lik mouse da bulunan siparişim iptal edilmesine rağmen, 21.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Uygulama içinde iptal edilen siparişler bölümünde de bu sipariş artık görünmüyor. Tre...

Trendyol üzerinden Arobery kapsül siparişi verdim. İlanda Aralık ayına özel “bir alana bir bedava” kampanyası açıkça yazmasına rağmen, kargom bugün elime geçtiğinde yalnızca tek ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca kargo paketi özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Paketi açtığımda ürünün kendi kutusunu...

Trendyol’dan 1404 TL ödeyerek tekerlekli sehpa satın aldım. Siparişim kargo şirketi tarafından kırık şekilde teslim edildiği için kargo firması ürünü hiç bana ulaştırmadan geri gönderdi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve sipariş numaram 10811654403 olmasına rağmen ürünüm ne yenilendi ne...

30.12.2025 tarihinde saat 19.12'de Trendyol Plus aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve aynı dakika içinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi alamadığımı, aboneliğimin bir ay boyunca devam edeceği söylendi. Yaklaşık 75 TL tutarındaki bu ücretin, y...

Trendyol üzerinden mutfak için küçük bir dolap sipariş ettim ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 07635 takip numaralı gönderim için iki gündür “gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj alıyorum; ancak ne dün ne de bugün kargom teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir arama da yapılmadı. Dün...

Trendyol üzerinden Fantom marka elektrikli süpürgeme uyumlu turbo başlık satın aldım. Ürünü 3 aydan daha kısa bir süre önce aldım ve sayılı kez kullanmama rağmen bugün itibarıyla turbo başlığın ucundaki aparatın dönmediğini fark ettim. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda arıza göster...

Trendyol üzerinden 29 Aralık sabahı erkek çocuğuna Batman kostümü siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürün “Trendyol Express / Yarın Kapında” olarak görünüyordu ve teslimat tarihi 30 Aralık olarak belirtilmişti. Buna güvenerek sipariş oluşturdum; ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Yaşana...

30 Aralık 2025 saat 17:47’de Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye gönderisi siparişim (sipariş no: #10835264352) zamanında teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, hizmet zamanında verilmemesine rağmen ödemenin tamamı alındı. Konu hakkında Trendyol GO destek hattı ...

30 Aralık saat 14.00 civarında Trendyol GO üzerinden Kanatçı A******* U***’dan 10834749874 numaralı siparişi verdim. Gelen mangal ürününün dışı yanık, içi ise pişmemiş, kırmızı ve adeta kanlıydı. Ayrıca sipariş içinde yer alan ve ayrıca paket olarak ücretini ödediğim ezme ve diğer yan ürünler hiç gö...

Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek satın aldığım yemek masam DHL Kargo ile 29.12.2025 tarihinde ilk kez dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için kargoyu eşim teslim almaya çalıştı; ancak ürün büyük olduğu için kata çıkarmadılar ve eşime teslim etmeden geri götürdüler. Normalde gönderinin ik...

Trendyol üzerinden Eragon isimli satıcıdan yaklaşık 2–3 ay önce bir masaj aleti satın aldım. Ürünü olması gerektiği gibi, normal şartlarda kullandığım halde masaj aletinin kılıfı bir süre sonra yırtıldı. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, kılıfın tedarik edilemediğini, bu yüzden cihazı...

Modernlife Ltd. Firmasını Trendyol üzerinden bulup telefonla görüşerek kahve köşesi ürünü için sipariş verdim. Ürünü 22 Aralık’ta teslim aldık, 25 Aralık’ta eşim kutuyu açıp kurulum yaptığında ayaklarının ezik olduğunu, üst rafın ise ucunda mobilya kısmının kalkık ve defolu olduğunu gördük. Ürün eli...

+3

Trendyol üzerinden City İletişim satıcısından 04.12.2025 tarihinde bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisayar arızalıydı ve kasa içindeki parçaların bir kısmının ikinci el olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ayrıca bilgisayar ile birlikte gelen monitörde de ölü piksel sorunu vard...

Bu hafta Trendyol'dan Roborock marka dikey süpürge aldım. Ürünün çekim gücü hoşuma gitmediği için iade ettim ve aynı siteden başka bir süpürge almak üzereyken iadem reddedildi. Gerekçe elektronik ürünlerde iade yokmuş ama geçen sene benzer bir olay yaşadım A**'dan aldığım p*** marka ürünü bir ay son...

21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir adet çelik kesme tahtası siparişi verdim. 23 Aralık’ta ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 10073690576’dır ve ka...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, 10083628453 teslimat numarasıyla 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her dağıtıma çıktığında beni arayıp evde olup olmad...