to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mod Konsept adlı satıcıdan arpa kesim kuka tesbih siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 17 gün boyunca teslim edilmedi. Sonrasında kargo firması ürünü teslim ettiklerini iddia etti, ancak ürünü teslim alan kişi ben değilim. Kargo takip sisteminde başka birinin adı görünüyor.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sürekli “ürün yolda, teslim edilecek” gibi gerçek dışı cevaplar verildi ve sorunum çözülmedi. 332 TL tutarındaki ürünün ödemesini yaptım, ancak ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi.
Ben kargo veya satıcıyla daha fazla uğraşmak istemiyorum. Trendyol’un paramı iade etmesini ve arka planda satıcı ve kargo firmasıyla kendilerinin ilgilenmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu tür sorunlu satıcı ve kargo firmalarıyla çalışmamalarını istiyorum. Olay Konya Selçuklu adresinde gerçekleşmiştir.
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 9613478172 numaralı siparişim, günlerdir kargo merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat gerçekleşmeyince Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Si...
17 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim. Kargoya verilmiş görünüyor fakat bugün 4 Temmuz ve hâlâ kargoya verildi olarak görünüyor. Defalarca Trendyol ve Aras Kargo ile görüştüm, ancak ne bir sonuç değişti ne de biri zahmet edip ilgilendi. Sizin peşinizden koşmak zorunda mıyım? Paramı iade edin, ar...
Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...
Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce sipariş verdiğim hobi ürünü, Sürat Kargo ile gönderilecekti. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 12 Temmuz olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde paketimin 8 Temmuz’dan bu yana transfer merkezinde beklediği görünüyor v...
25 mayısta sipariş verdiğim ürün, kargo da 27 mayıstan beri bekliyor, bir hareket yok. İletişime geçtiğimde önce 3 gün daha bekleyip öyle talep oluşturun dediler 3 gün sonra yazıyorum, para iadesi yapılmasını istiyorum. Diyorum 6 gün sonra sonuçlanır diyorlar... Bu nasıl bir sorumsuzluk nasıl çözüm ...
İddaa 
Yorumlar