Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün İadesi Ve Geri Dönüş Sorunu: Paramı Alamıyorum

ID:33556270

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesi Ve Geri Dönüş Sorunu: Paramı Alamıyorum

Ecem

Trendyol

02 Eylül 2025 19:19

291

Trendyol üzerinden Mango marka kadın pantolon ve yelek satın aldım. Pantolon küçük geldiği için yalnızca pantolonu iade ettim. Ancak Trendyol, yanlışlıkla yelek ücretini iade etti ve sistemde yeleğin iade edildiği görünüyor. Oysa yelek hâlâ bende, iade edilen ürün pantolondur. Yelek fiyatı 2.299,99 TL, pantolon fiyatı ise 2.999,99 TL’dir.

14 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum. Sipariş numaram: 10405102531. Ürünler İstanbul adresime teslim edildi.

Bu karışıklığın giderilerek, iade ettiğim pantolonun ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mango

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Kirli Gelen Çanta Sağlığımı Riske Attı, Çözüm Bekliyorum

Ömer

Trendyol

15 Eylül 2025 20:09

303

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango marka kadın çantası siparişi verdim ve ürün 15.10.2025 tarihinde Fatih/İstanbul adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10502299800. Ürünü hediye olarak almıştım fakat gelen çantanın üzerinde hiçbir etiket yoktu, içi pislik doluydu ve çanta oldukça büyü...

Defolu Ve Kirli Gelen Çanta Sağlığımı Riske Attı, Çözüm Bekliyorum

Siparişim 10 Gündür Hazırlanıyor, Ne Ürün Var Ne İade!

Makbule

Trendyol

14 Ekim 2025 18:12

302

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından bir adet kadın elbise ve bir adet kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10571854424. Üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplamda 4504 TL ödeme yaptım. Bu süreç...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Taleplerinin Reddedilmesi

İrem

Trendyol

20 Ekim 2025 16:19

413

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait XS beden bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10572694023). Sipariş sırasında stokta mevcut olarak görünen ürünün, 10 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 Ekim’e kadar kargoya verilmedi. Trendyol çağrı merkezini aradığı...

1 Destek

Değer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Kaybolan Mont Ve İade Sorunu

Değer

Trendyol

14 Ocak 2025 03:24

555

Trendyol mobil uygulama üzerinden 22.12.2024 tarihinde 9882992752 sipariş numaralı ve 9082659696 teslimat numarası ile 1.999.99 TL bedel ödeyerek 1 adet Mango marka kadın montu satın aldım. Ürünün satıcı ve göndereni Trendyol'du. 27.12.2024 tarihinde ürün büyük geldiği için iade talebi açarak ürünü ...

Şahika sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

Şahika

Trendyol

22 Ekim 2025 13:00

274

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango’nun resmi mağazasından kadın mont siparişi verdim (#10550876673). Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü iptal etmek istedim fakat iptal talebim sürekli reddediliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...