Acura AC-464K Tansiyon Aleti Sürekli Arıza Veriyor, Tansiyon Takibi Yapılamıyor

Trendyol üzerinden “Sağlık Market Sağlık Ürünleri Paz. Tic. Şti.” mağazasından birkaç ay önce satın aldığımız Acura AC-464K tansiyon aletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Annemin tansiyonunu düzenli olarak ölçmesi gerektiği için bu cihazı tercih ettik fakat yaklaşık bir aydır cihaz her denemede “er p” hatası veriyor ve neredeyse hiç ölçüm yapılamıyor. Ürünün kronik bir sorunu olduğunu, birçok kullanıcıda da aynı şikayetin yaşandığını sonradan fark ettik.

Ürünü garanti kapsamında aldık ve yaklaşık 750 TL ödeme yaptık. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik, ürünü iade ya da servise göndermedik. Ancak cihazın sürekli arıza vermesi nedeniyle mağdur olduk ve tansiyon takibi yapılamıyor.

Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini, cihazın değişimini ya da tamirini talep ediyoruz.