Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka elbiseyi iade etmek için yaklaşık bir ay önce işlem başlattım. Sipariş numaram: 7330025238223752. Ürünü yanlış firmaya iade ettiğim için ürünün bana geri getirileceği söylendi fakat bugüne kadar ürün geri getirilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi...

Trendyol üzerinden Modalife Mobilya markasından koltuk almıştım. Ücrete teslimat dahil yazıyordu, fakat teslimata gelen kişi benden 1000 TL ekstra ücret aldı. Satıcıya ulaştım, iade yapılacağını söyledi fakat 2 haftadır geçiştiriliyorum. Paramı iade etmiyorlar.

08 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel lx-9625 turbo 70 litre midi fırın, piliç çevirme aparatı eksik şekilde teslim edildi. Satıcıya eksik parça için ulaştığımda, gönderemeyeceğini belirtti. Ardından Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim ve yardımcı olacaklarını söylediler; ancak...

Trendyol üzerinden satın aldığım IN-0035PD model powerbank ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İlk aldığım ürün arızalı çıkınca, garanti kapsamında firma tarafından bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni powerbank da son 2 aydır telefonumu şarj etmiyor. Kabloyu ve telef...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı ...

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım kadın siyah ayakkabı, yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen ön uç kısmında kabuk kalkması ve her iki ayakkabıda da soyulma meydana gelmiştir. Ayrıca bir ayakkabıda ön uçta bükülme sorunu oluşmuştur. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya üzerinde belirgin...

+1

11.05.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından New Balance 408 model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 31020134286002939105222P1. Ürünü aldığım günden beri, ayakkabıyı her giydiğimde ayaklarımda yoğun kaşıntı ve alerji oluşuyor. Farklı çoraplar denedim, ayakkabıyı def...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden NBB markasına ait push up sütyen satın aldım (#10454083727). Ürünü, arkasındaki talimatlara tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım ve hiç giymediğim halde ilk yıkamada tüylenme problemi yaşadım. İç çamaşırı olduğu için ürünü giymeden önce yıkamayı tercih etmişt...

14 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Çiğdem cs mağazasından satın aldığım JBL 570 model kulaklığımda normalde beyaz ışık yanarken cihazıma sorunsuz bağlanabiliyordum. Ancak şu anda kulaklıkta sürekli mavi ışık yanıyor ve bu nedenle ne bilgisayarıma ne de telefonuma bağlanabiliyorum. Ürünü farklı cihazla...

Perotti markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım sıvı sabunluk, seramik olmasına rağmen daha ilk kullanımdan itibaren içinde siyah damarlar oluşmaya başladı. Sipariş numaram: 10385680759. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve hem Trendyol üzerinden hem de Perotti firmasının...

Trendyol üzerinden şenel Yapı Market satıcısından "Topuzlu Otel Tipi Kapı Kilidi Kolu Saten Oda Anahtarlı" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 10436816592). Ürünü satın alırken dışarıdan anahtarla kilitlenebildiği belirtilmişti. Ancak ürünü kapıya monte ettiğimde bu özelliğin bulunmadığını fark ettim...

Trendyol GO üzerinden İzmit Nokta Market’ten 10484198615 numaralı market siparişimde, son kullanma tarihine sadece 7 gün kalmış sucuk gönderildi. Böyle bir ürünü markette alışveriş yaparken kimse almazdı, ancak online müşterilere bu şekilde bozulmaya yakın ürünlerin gönderilmesi kabul edilemez. Ürün...

Trendyol sipariş aşamasında 3 taksit seçeneğinde vade alınmayacağını bildirdi. 5000 TL alışveriş yaptım. +450₺ taksit vade farkı işlendi. Banka ile konuştum. Tek çekim 5450₺ çekildiği söylendi. Açık bir aldatma var. Görselleri ekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ne talep ne de şikayet almıyor...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden dmk Kozmetik satıcısından La Roche Posay Anthelios güneş kremi sipariş ettim (#10477532378). 4 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünün kutusunda bulunan lot kodu şişede yoktu ve şişe oldukça basit, etiketleri ise yamuk şekildeydi. Satıcı sayfasına ulaşmak istediğimde ise say...

Trendyol üzerinden almak istediğim “Jena kısa topuklu transparan ayakkabı” ürününde, Ziraat Bankası kartımla peşin fiyatına 3 taksit seçeneği sunulmuyor. Daha önce Trendyol’da aynı kartımla farklı ürünlerde peşin fiyatına taksit kullanabiliyordum, ancak son zamanlarda hem bu üründe hem de diğer ürün...

Trendyol üzerinden Walke isimli satıcıdan koşu bandı aldım. Aldığım koşu bandında 15 gün iade sürem olmasına rağmen, ürünümü tarafıma tekrar göndereceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmamamıza rağmen kullandığımızı belirttiler ve benimle konuşan temsilci telefonu yüzüme kapattı. Ben ürünü kullanma...

Trendyol üzerinden 27 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Würth Hızlı Motor Temizleyici Sprey 500 ml ürününü kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık yarısına kadar sorunsuz kullandım, ancak 03 Eylül tarihinde içindeki basınç tamamen bittiği için ürünün kalan yarısını kullanamadım. Sprey kutusunda ciddi m...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki paket çanta aparatı siparişi verdim (#10422903264). Ancak tarafıma yalnızca bir paket gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle defalarca hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturulmasına rağmen hiçbir şek...

09 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler Pro Ev Tipi 12 km Hızlı Uygulama Destekli ve Müzikli Uzaktan Kumandalı Koşu Bandı siparişi verdim (sipariş numarası: 10415838511). Ancak bugüne kadar (05 Eylül 2025) hiçbir ürün teslim edilmedi. Ürünün yanı sıra, Trendyol sigorta hizmetini de satı...

Gonca Gurme mağazası olarak Trendyol Satıcı Platformu’nda mağaza açılışı sırasında yaşadığımız adres sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağazamızı aktif şekilde kullanamıyoruz. Mağazamızın gerçek adresi “Çağrışan Mahallesi Ata Sokak Numara:1 Mudanya/Bursa” olmasına rağmen, platformda konumumuz İsta...

27 Temmuz’da Trendyol satıcılı Avva marka E003513 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen pantolonda beyaz çizgiler, beyaz lekeler ve boya atması gibi sorunlar oluştu. Daha önce de aynı satıcıdan aldığım Avva marka bir pantolonda benzer şe...

Trendyol üzerinden Moto Hope satıcısından oğluma Bianchi F013D katlanır bisiklet satın aldım. Ürünü kaliteli olduğu için piyasanın üzerinde, 13.000 TL ödeyerek aldım. Bisiklet haziran ayında elimize geçti, ancak yazlığa götürene kadar kullanılmadı. Temmuz ayında ilk kez kullanmaya başladığımızda ön ...

Trendyol platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteydik. Şapkacımadam mağaza adıyla aksesuar şapka kategorisinde satış yapıyor ve ciddi bir müşteri kitlesi oluşturmuştuk. Ancak 20 Haziran tarihinde, 'yüksek oranda müşteri şikayeti' gerekçesiyle hesabımız süresiz olarak kapatıldı. Trendyol’a iti...

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından IPHONE16 Plus model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 9719313056’dır. Ürün 04 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, düzenlenen faturada gerçek T. C. Kimlik numaram yer almıyor. Vergi mükellefi olduğum için bu faturayı...