Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Çözülmüyor

Trendyol'dan bir mağazadan 2 adet aynı üründen sipariş verdim fakat ürünlerin biri bana ulaştı, diğeri ulaşmadı. Bir türlü. 3-4 kere destek talebi oluşturmama rağmen Trendyol sürekli parçalı teslimat yapıldığı için teslim edilmemiştir deyip durdu. Bugün itibariyle 1 ay 21 gün oldu, ürünün bana tesli...

Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet ürünün birisi yanlış geldi diğeri eksik geldi. Elime 1 ürün ulaştı ve ulaşan ürün de yanlış. 2 kere talep oluşturdum ikisinde de sonuca ulaşamadım. Destek ekibi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sorunum çözülmüyor. Resmen paramın alındığıyla kalıyorum. Elimde b...

Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki çantadan biri tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden, teslim edilmeyen kargonun para iadesi için talep oluşturdum. Ancak bugün 2 Eylül 2025 ve hâlâ sonuçlandırılamayan bir talep var; para iadem yapılmadığı gibi her gün m...

Trendyol'dan vermiş olduğum 2 siparişimin iadeleri 1 aydır gelmedi. Çağrı merkezi ve canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen iadelerimin sağlanacağı iletildi ancak iadelerim yapılmadı. En son tüm bilgilerimi aldılar, havale yapacaklarını ilettiler ancak yapılmadı. Hem bekletildim hem de mağdur edi...