Trendyol sorunu

4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Febreze hava ferahlatıcı oda banyo kokusu satın aldım (#10477758126). Ürünün ambalajında 48 gün boyunca etkili olacağı belirtilmesine rağmen, her iki üründe de aynı sorunu yaşadım. İlk üç gün boyunca yoğun bir şekilde koku yayarken, sonraki günlerde...

Trendyol alışverişlerinde bazı kredi kartlarına minimum tutarın 750 veya üzeri olması durumunda 3 ya da 6 taksit imkanı olduğu halde ödeme anında taksit seçeneği çıkmıyor. Daha önceki alışverişlerde böyle bir sorun olmuyordu. Trendyol'un bir an önce bu hatayı düzeltmesini rica ederim.

Trendyol'da kampanya dönemlerinde sıkça karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kazandıran Çark veya Mega Kuponlar bildirimi geldiği anda hemen bildirime tıklayarak kampanyaya katılmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “günlük kullanımınızı doldurdunuz” veya “kuponlar tükendi, günün fırsatları...

Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 3-4 gündür sepetime girip sipariş veremiyorum. Sürekli “hata oluştu” mesajı alıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Uygulamam güncel, internet bağlantımda herhangi bir problem yok ve farklı ağlarda da denedim. Farklı bir cihazda deneme şansım olmadı. Hesabı...

Xiaomi Mi 13 Ultra model telefonumda, dün akşamdan beri her uygulamayı açtığımda sürekli olarak Trendyol reklamı çıkıyor. Reklamlar telefonumun ana ekranında veya bildirimlerde değil, kullandığım tüm uygulamalarda karşıma çıkıyor. Bu durum çok rahatsız edici bir hal aldı. Sorunu çözmek için uygulam...

Trendyol üzerinden 10487825331 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Dün teslim edildi olarak görünen ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve tarafımla iletişime geçilmedi. O gün boyunca adresimdeydim, ne bir arama ne de mesaj aldım. Siparişim farklı bir kargo firmasıyla...

20.09.2025 tarihinde tanımlanan Mega kuponlar hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir bildirimde gelmedi Mega kupon yüklendiğine dair. Hani kimseye haksızlık olmasın diye günün belirli bir saatindeydi şimdi bana bildirim gelmeyerek ya da kupon dakikalar sonra tükenince yüklenerek haksızlık olmadı mı sizce...

Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: #10038156175). Yaklaşık bir haftadır süpürgem hiçbir şekilde şarj almıyor ve haritalama ile süpürme işlemlerini gerçekleştiremiyor. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve sürekli tekrar ediyor. Ürün hâl...

Kumtel marka ocak kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra ateşleme sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun yaklaşık 9-10 aydır devam ediyor. Küçük bir ilçede yaşadığım için servise ulaşmakta zorlandım, servisin kim olduğunu kendim araştırarak ancak zorla getirtebildim. Servis geldiğinde p...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30-14.40 arasında Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi yanlışlıkla iş adresime vermiştim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Görüşme sırasında, bulunduğum adrese siparişin getirilmesini ya da iş adresimde kapıya bırakılmasını talep ...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası #10520507978 ile Slazenger kadın spor ayakkabı aldım. Ayakkabı numaram 38 olmasına rağmen, kutudan çıkan iç tabanlar 39 numara olduğu için ayakkabının içine sığmıyor ve kullanamıyorum. Ürünü İzmir’de teslim aldım. Sorunu Trendyol müşteri h...

Nisan-Mayıs 2025’ten bu yana Trendyol uygulamasındaki Kazandıran Çark özelliğinden yararlanamıyorum. Bildirim geldiğinde tıkladığımda sistemin beni çarka yönlendirmesi gerekirken sürekli “Bir hata oluştu” mesajı alıyorum ve Çark açılmıyor. Bu sorunu defalarca (50’den fazla) Trendyol Asistan üzerinde...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden üye olmadan, toplam 28 parça ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 10504774974). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Sipariş sonrasında tarafıma yalnızca “fatura özeti” gönderildi; ancak bu belgede ürünlerin detaylı listesi bulunmu...

Trendyol üzerinden Sterk teknoloji adlı satıcıdan 16.199 TL ödeyerek Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün açıklamasında Türkiye garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak teslim aldığım cihazın IMEI numarasının yurt dışı kayıtlı olduğunu ve kısa süre içinde kapanacağını öğrendi...

19 Eylül’de Trendyol’dan aldığım Defart marka metal dresuar, teslim aldığım gün çizik şekilde elime ulaştı. Ürünü Kocaeli/Başiskele adresime teslim aldım ve sipariş numaram #10509553364’tür. Ürünü iade etmekle uğraşmak istemediğim için sadece yorum yapmak istedim, ancak Trendyol uygulamasında yorum ...

Trendyol Plus’a 55₺ ödeyerek Ankara’dan mobil uygulama üzerinden üyelik satın aldım (Sipariş No: 10526183114). Üyelikle birlikte sunulan 3 aylık Youtube.com Premium fırsatı için tarafıma bir kod tanımlandı. Ancak, kodu hem mevcut hem de yeni açtığım Youtube.com hesaplarında youtube.com/redeem adresi...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden "Marmori" satıcısından hediyelik eşya 10524499695 numaralı siparişi verdim. Ürünle ilgili fotoğraf ve not bilgilerinin iletilmesi için satıcının verdiği WhatsApp numarasına ulaştım. Daha sonra yaptığım bir hatadan dolayı siparişimi iptal edip tekrar verdim ve yeni sipa...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Robo Şarjlı Araç Yıkama Makinesi” siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla aynı ürünü iki kez satın aldım (Sipariş No: 5427****66). Siparişi Rize Merkez adresine, hesap kartı ile ödeyerek oluşturdum. Ürün Trendyol tarafından gönderilecekti ve sipariş henüz kargo...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan Garanti BBVA kartımla ilgili yaklaşık 09.09.2025 tarihinden beri her akşam saatlerinde “... 5 ile biten kartınızla 19.09.2025 tarihinde 75.00 TL Trendyol. C işleminiz kartınız internet alışverişlerine kapalı olduğundan onaylanamamıştır...” şeklinde mesajlar alıyorum. ...

Trendyol' da bir satıcıya alacağım toniğin içeriğini sordum. Çünkü benim için ilk kriter içeriktir. Fakat "aydınlatıcı ve leke karşıtı" cevabını aldım. Yani sorum ile alakasız bir cevap. Sonrasında sorumu tekrar sordum fakat sorum reddedildi. Üstelik bu 3 kez yaşandı. Doğal olarak destek için asista...

+3

Trendyol Android uygulamasında, Samsung a32 model telefonumda kuponlar ve kampanyalar sayfası hiçbir şekilde çalışmıyor. Uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve sayfayı her açmaya çalıştığımda “Bir hata oluştu isteğinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Trendyol müşteri h...

19 Ağustos’ta Trendyol’dan alışveriş yaptığımda Trendyol Plus üyeliği başlatmıştım ve sadece 1 aylık üyelik seçmiştim. Ancak bugün banka hesabıma 75 TL’lik bir işlem yapıldığına dair mesaj aldım ve üyeliğimin bilgim dışında otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve bu ...

Menüsküs rahatsızlığım sebebiyle 15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden 10510793490 sipariş numaralı Orthocare 6750 Dizlik satın aldım. Siteden ürünü satın alırken en geç 18 Eylül 2025 tarihinde teslim edilir yazıyordu. Ürün 16 Eylül 2025 tarihinde ilgili firma tarafından kargoya tesl...

Onvo ov 012 2025 model LED ekranlı cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazımın şarjı %80 seviyesindeyken yolda giderken bir anda kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Sadece şarja taktığımda açılıyor, fakat şarjdan çıkardığımda aynı sorun tekrar ediyor. Bu sorunu dün yaşamaya başladım, dün bir kez...