Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

19 Eylül’de Trendyol’dan aldığım Defart marka metal dresuar, teslim aldığım gün çizik şekilde elime ulaştı. Ürünü Kocaeli/Başiskele adresime teslim aldım ve sipariş numaram #10509553364’tür. Ürünü iade etmekle uğraşmak istemediğim için sadece yorum yapmak istedim, ancak Trendyol uygulamasında yorum yazmaya çalıştığımda 'Beklenmeyen bir hata oluştu' şeklinde bir hata alıyorum ve yorumumu paylaşamıyorum. Bu sorun belirli bir zamanda karşıma çıktı ve tekrar denediğimde de aynı hatayı aldım. Ürün için ödediğim tutar 1336 TL’dir.
Hem çizikli ürün mağduriyetimin görünür olmasını hem de uygulamadaki yorum yapma sorununun çözülmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...
Merhabalar; Size Trendyol tarafından adım adım yaşadığımı mağduriyeti belirtmek istiyoruz. Sipariş numaram 9508205307 sipariş ettiğim üründe gecikme yaşandı. Ürün bedeli karşılığı 1.200TL ödeme sağlandı. Tahmini teslimat süresini de epey bir geçti. Daha sonra ürün geldiğinde hasarlı olarak teslim ...
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Bershka kadın çizmem, teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: #10505960284. Ürünü Kocaeli/ Başiskele adresine teslim almam gerekiyordu, ancak 13 gündür hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defa...

Trendyol’dan bugün aldığım iki farklı giyim ürünü için yorum yapmak istedim. Ancak her iki ürün için de yazdığım yorumlar, “şüpheli yorum” gerekçesiyle reddedildi. Oysa yalnızca iki kelimelik, olumlu bir yorum yazdım (“güzel” gibi). Tarafıma herhangi bir topluluk kuralı ihlali veya detaylı bir açıkl...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından aldığım ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. Ancak kargo görevlisi ürünleri karıştırarak DeFacto'ya başka bir markaya ait kadın elbisesini gönderdi. Benim iade etmek istediğim ürün ise DeFacto'ya ait kadın eşofmandı. Sipar...
Yorumlar