to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden üye olmadan, toplam 28 parça ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 10504774974). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Sipariş sonrasında tarafıma yalnızca “fatura özeti” gönderildi; ancak bu belgede ürünlerin detaylı listesi bulunmuyor. Hangi ürünlerin gönderildiğini veya eksik olduğunu tespit edemiyorum.
Elime ulaşan ürünleri saydığımda yalnızca 18 parça ürün vardı. Sipariş verirken sepetimde 28 ürün bulunuyordu, bunlardan 2’si iptal edildi. Özellikle et termometresi gibi bazı ürünlerin gelmediğini fark ettim. Ancak, ürünlerin detaylı listesini göremediğim için eksik ürünlerin tam olarak hangileri olduğunu belirleyemiyorum.
Siparişimin tamamlandığına dair net bir bilgi verilmedi ve kargo takipleri de dağınık ve eksik. Faturamın tam ve detaylı haline ulaşamıyorum. E-posta adresimi ve telefon numaramı doğru şekilde ilettim, ancak hâlâ tarafıma detaylı e-arşiv fatura gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de Trendyol Asistan üzerinden ulaşmayı denedim, fakat herhangi bir kayıt numarası verilmedi, çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim ve toplam 7.967,17 TL tutarında ödeme yaptım. Trendyol’dan beklentim, siparişime ait detaylı e-arşiv faturanın tarafıma iletilmesi, eksik ürünlerin net şekilde tespit edilmesi ve gönderilmesi ya da eksik ürünler için ücret iadesi yapılmasıdır. Aksi takdirde, resmi başvurular yapacağımı bildiririm.
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10562440292 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat adresimi güncelledim ve Bahçeliev...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Gucci desen straplez tulum” adlı ürünü satın aldım (#9657161773 teslimat numarası). Ürün bana Demetevler Vatan Caddesi 94/b adresine kargo ile ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim bedenden çok daha büyük ve hatalıydı. Kurumsal bir firma olarak fatura ta...
29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10456396259), bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde tek bir mağazadan aldığım ve toplamda 315 TL ödediğim 4 parça ürün bulunuyor. Ürünlerim teknolojik aletim için gerekli olduğundan, yaşadığım gecikme ben...
Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...
Yorumlar