to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30-14.40 arasında Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi yanlışlıkla iş adresime vermiştim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Görüşme sırasında, bulunduğum adrese siparişin getirilmesini ya da iş adresimde kapıya bırakılmasını talep ettim. Ancak her iki talebim de reddedildi ve siparişin iadesinin de mümkün olmadığı belirtildi.
Hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, ne yapmam gerektiğini sorduğumda müşteri hizmetlerindeki Z***** isimli personel, "Bir şey yapamıyoruz, iyi günler" diyerek telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözebildim; ancak bana bu şekilde bir üslup ve davranış sergilenmesini kabul edemiyorum.
İlgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10526980685.
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:44’te Trendyol GO üzerinden tatlı siparişi verdim. Trendyol hesabımda hem iş hem de ev adresim kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla siparişimi iş adresime gönderdim. Sipariş numaram: 10536914244. Siparişin yanlış adrese gitmesi tamamen benim hatam olmasına rağmen, ürünün ...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...
Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 9007493157 numaralı siparişi kurye getirdiğinde site güvenliğine binaya kadar (yaklaşık 2-3 dakika) yürüyemeyeceği için siparişi kapıya getirmeyeceğini söylemiş. Sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri beni aramış fakat telefonu duymadığım için ürünü bırakmadan gi...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:01’de verdiğim #10615360121 numaralı Trendyol GO siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kuryenin, ürünü sitenin önündeki masaya bırakıp bana herhangi bir bilgi vermeden ayrıldığını, ancak site güvenliğini arayarak öğrenebildim. Ürü...
Yorumlar