Yanlışlıkla Verilen İkinci Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Robo Şarjlı Araç Yıkama Makinesi” siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla aynı ürünü iki kez satın aldım (Sipariş No: 5427****66). Siparişi Rize Merkez adresine, hesap kartı ile ödeyerek oluşturdum. Ürün Trendyol tarafından gönderilecekti ve sipariş henüz kargoya verilmeden hemen iptal etmek istedim. Trendyol uygulaması ve web sitesi üzerinden iptal etmeyi denedim fakat başarılı olamadım.

Yanlışlıkla verdiğim ikinci siparişin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.