Türkiye Garantili Diye Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Yurt Dışı Çıktı

Trendyol üzerinden Sterk teknoloji adlı satıcıdan 16.199 TL ödeyerek Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün açıklamasında Türkiye garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak teslim aldığım cihazın IMEI numarasının yurt dışı kayıtlı olduğunu ve kısa süre içinde kapanacağını öğrendim. Bu durum beni çok mağdur etti.
Sipariş numaram: 10367822230. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün Türkiye garantili olduğu belirtilmesine rağmen, yurt dışı cihaz gönderilmesi ve IMEI kapanma sorunu kabul edilemez.
Satın aldığım ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.




















