Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Çark Aylarca Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Kazandıran Çark Aylarca Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
profile
20 Eylül 2025 15:05
1.280

Nisan-Mayıs 2025’ten bu yana Trendyol uygulamasındaki Kazandıran Çark özelliğinden yararlanamıyorum. Bildirim geldiğinde tıkladığımda sistemin beni çarka yönlendirmesi gerekirken sürekli “Bir hata oluştu” mesajı alıyorum ve Çark açılmıyor. Bu sorunu defalarca (50’den fazla) Trendyol Asistan üzerinden ilettim, her seferinde uygulamayı silip yüklemem, çerezleri temizlemem gibi öneriler sunuldu ve bunların hepsini 20’den fazla kez denedim. Ancak sorun kesinlikle çözülmedi, hâlâ Kazandıran Çark’tan faydalanamıyorum.

Çevremdeki herkes sorunsuz şekilde indirim kazanırken benim aylardır hiçbir şekilde çarka ulaşamamam mağduriyet yaratıyor ve adaletsiz bir durum olduğunu düşünüyorum. Daha önce bu özelliği kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 4-5 aydır sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamam güncel, bağlantı sorunum yok, cihazım Samsung Android. Hesabım: k**********@msn.com

Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde “ekipler çalışıyor” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı, başvuru numarası da verilmedi. Ayrıca Trendyol’un müşteri hizmetleri numarasından da hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Bu süreçte kaçırdığım indirimlerin maddi karşılığını bilmiyorum ama mağduriyetimin telafisini, sistemin bir an önce düzeltilmesini ve yetkili birimden bana dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandıran Çark Özelliğine Aylardır Erişemiyorum Sürekli Hata Alıyorum

profile
20 Eylül 2025 13:53
1.002
Kazandıran Çark Özelliğine Aylardır Erişemiyorum Sürekli Hata Alıyorum
1
Sariia sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliğim Teknik Hata Nedeniyle Başlatılamıyor

profile
Sariia
06 Eylül 2025 10:48
519
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kazandıran Çark Kupon Sorunu Ve Destek Ekibi İlgisizliği

profile
Rumeysa
11 Eylül 2024 18:13
2.262
Trendyol Kazandıran Çark Kupon Sorunu Ve Destek Ekibi İlgisizliği
Trendyol Kazandıran Çark Kupon Sorunu Ve Destek Ekibi İlgisizliği

Trendyol Sepetime 9 Gündür Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Betül
08 Eylül 2025 00:29
2.538
trendyol-sepetime-9-gundur-ulasamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri