to read complaints and reviews, or file yours. 
Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: #10038156175). Yaklaşık bir haftadır süpürgem hiçbir şekilde şarj almıyor ve haritalama ile süpürme işlemlerini gerçekleştiremiyor. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve sürekli tekrar ediyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Teknik servise de başvurmadım çünkü müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım.
Afyonkarahisar’da yaşıyorum ve ürünü 5000 TL’ye satın aldım. Garanti belgem mevcut. Sürekli yaşadığım bu şarj problemi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün değişimini talep ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Dersar l1 Plus robot süpürge, elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda silme işlevinin çalışmadığını fark ettim ve bu özelliği hiç kullanamadım. 28.08.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise kargoya verdim. Ancak aradan 21 iş günü geçmesin...
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka şarjlı el süpürgesi, ikinci kullanım gününde durduktan sonra şarja taktığımda çalışmadı ve bir daha hiç açılmadı. Sipariş numaram: #10404984058. Sorunun ardından hem Robo müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol destek hattıyla iletişime geçtim, ancak şu ana ...
Dersar L1 model robot süpürgeyi 28 Temmuz’da Trendyol üzerinden 4500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra tampon kısmı sıkışmaya başladı ve sürekli sağa sola çarpmaya başladı. Bu sorun her çalıştırmada devam etti. Yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborok s7 Plus model robot süpürgem yaklaşık altı ay önce arıza verdi. Ürünü servise göndermek için önce yetkili servisi aradım, ancak garanti sürem sona erdiği için yardımcı olamadılar. Fakat Trendyol’dan ek garanti satın aldığım için, bu kapsamda destek almak iste...
5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait Robo S5 Pro Yeni Model şarjlı el süpürgesinden 2 adet satın aldım (Sipariş No: 10405574906). Ürünleri teslim aldığım gün denediğimde, her iki cihazın da şarj olmadığını fark ettim. Ürünler hiç şarj almadığı için kullanılamaz duru...
Yorumlar