VFS Global Tarafından Gelen Yetkisiz OTP SMS’ine İtiraz Ve Açıklama Talebi

30.01.2026 tarihinde saat 14:56’da telefonuma, gönderici adı “VFS” olarak görünen bir numaradan “... is the OTP for login into your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share it with anyone” içerikli bir SMS aldım. Yaklaşık 15 yıldır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım bu telefon hattımla VFS Global’e ait hiçbir başvuru, randevu, üyelik veya hizmet alma girişimim olmamasına rağmen tarafıma tek kullanımlık giriş şifresi gönderilmesini son derece tedirgin edici buluyorum.

Gönderilen SMS’te herhangi bir işlem merkezi, ülke veya başvuruya dair açıklayıcı bir bilgi yer almamakta, yalnızca OTP kodu bulunmaktadır. Bu durum, telefon numaramın nereden ve hangi yolla alındığı, kişisel verilerimin rızam dışında kullanılıp kullanılmadığı ve sizin sistemlerinizde ya da iş ortaklarınız nezdinde herhangi bir yetkisiz işlem yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Ayrıca kendi internet sitenizde güncel ve erişilebilir bir iletişim veya e-posta adresi bulamadığım için doğrudan tarafınıza ulaşamamış olmam da endişemi artırmaktadır.

Telefon numarama hangi yolla ulaşıldığının açık ve net bir şekilde araştırılmasını, kişisel verilerimin sizin sistemlerinizde veya iş ortaklarınızda bulunup bulunmadığına ilişkin tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir cevap verilmesini talep ediyorum. Sistemlerinizde ya da süreçlerinizde herhangi bir yetkisiz erişim, güvenlik açığı veya yanlış yönlendirme söz konusu ise tespit edilerek giderilmesini ve benzer içerikte SMS’lerin tarafıma tekrar gönderilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde kişisel verilerimin izinsiz ve yetkisiz kullanımı ihtimali nedeniyle hukuki yollara başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.