Trendyol sorun

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Zoinco Ice Pro model ürünün içinden çıkan kablo kısa sürede bozuldu ve fan artık çalışmıyor. Ürünü sadece 1 aydır kullanıyorum ve sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Ürün 1 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza...

Byeori Moda’dan Trendyol üzerinden aldığım baskılı tişört ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim ve arka arkaya iki kez yanlış ürün gönderildi. İlk yanlış gönderilen ürünü değişim için geri gönderdim, ancak bu sefer de doğru olduğunu iddia ettikleri halde y...

Trendyol üzerinden 9671864364 numaralı siparişimde, farklı bir satıcıdan aldığım ürün faturasız olarak teslim edildi. Ürünü Trabzon adresime teslim aldım ve toplamda 5.555 TL ödeme yaptım. Faturamı almak için hem uygulamadaki fatura ile ilgili bölüme bağlandım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ...

05.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından The North Face Kadın Nuptse mont satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığım andan itibaren montun üzerinde delikler oluşmaya başladı ve bu deliklerin zamanla büyüdüğünü fark ettim. Mont dışında başka bir sorun yok fakat bu kadar pahalı bir ü...

Trendyol mağaza ıd: 380385 olan satıcı hesabımız, 22 Ağustos 2025 tarihinde satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı alarak, yaklaşık 1 saat içinde kapatıldı. 5 yıldır Trendyol’da satış yapıyoruz ve bu süreçte benzer bir sorun hiç yaşamadık. Mağazamızın bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda ihlal pu...

Trendyol üzerinden Olka Spor Malzemeleri Ticaret a. Ş. Satıcısından Skechers Air Ventura model ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 26 Haziran tarihinde lehime iade kararı çıktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen param kredi kartıma iade ed...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Makeuptime markasına ait fondöten ve vücut simi siparişi verdim (#10437511478). Ürünler elime ulaştığında her yerinin kırık olduğunu ve yoğun bir şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Ürünlerin hem sahte hem de kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili ola...

+2

Bugün saat 20.00 sularında Trendyol GO üzerinden Burger King Güneşli şubesinden 2 adet menü siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca 1 menü teslim edildi, diğer menü eksik gönderildi. Ödememi online olarak toplam 500₺ tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #10449491713. Eksik ürün için Tren...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım 70mai a500s Pro Plus araç kamerası, ilk haftadan itibaren kayıt yapmamaya başladı. Kamera yalnızca 1-2 saat kayıt yapıyor, ardından kapanıyor ve tekrar kayıt almıyor. Up03 kablosu alınması gerektiği söylendi, kabloyu alıp montaj yaptım fakat sorun değiş...

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 13 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 602385883008. Siparişim Van/Çaldıran adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve Trendyol sisteminde siparişim “teslim edildi” olarak gö...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da “Armatür Marketi” adıyla, İstanbul’dan aktif olarak satış yapmaktayım. 21.08.2025 tarihinde “Yüksek oranda müşteri memnuniyetsizliği yaratma” gerekçesiyle mağazama 48 ihlal puanı verildiği ve mağazamın süresiz olarak kapatılacağına dair yalnızca bir e-posta bildirimi al...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Puma marka çocuk kaleci eldiveni siparişi verdim (#10369389793). Ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Oğlum ürünü belki iyidir diye sadece bir kez deneme amaçlı kullandı ve elinin ...

Solingen markasına ait 5 adet temizlik bezi siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 3 adet ürün gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum fakat herhangi bir gönderim yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi. Siparişimi Trendyol üzerinden, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu durumu 1 hafta önce yaş...

Trendyol GO üzerinden Saka Su siparişi verdim. 15:36’da verdiğim sipariş, saat 19:02 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve 142,50 TL tutarındaki ödemenin online olarak tarafıma iade edilmesi için beklemeye ba...

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, 21 Ağustos teslim tarihi belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gündür “Gün içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kargo hala elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 129600732. Teslimat adre...

2023 yılından bu yana Trendyol üzerinden satış yapan küçük bir satıcı olarak, kargo firmalarının teslimat bölgeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Türkiye genelinde, hatta İstanbul gibi büyük şehirlerde bile, bazı bölgeler kargo firmalarının dağıtım alanı dışında kalıyor. Ancak sistemde bu böl...

Yıllardır aktif Trendyol kullanıcısıyım. Hesabımı sadece kendim kullandım ve tüm bilgilerim bana ait yani hesabımda hiçbir problem yok. Ancak birden önce hesabım kısıtlandı ardından durum tekrar değerlendirilsin diye destek talebi oluşturduk ve yeniden inceleme yapıldı ve hesabımın bir daha açılmaya...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Pureandglow adlı satıcıdan Lierac çatlak kremi siparişi verdim. Ürün ertesi gün elime ulaştı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu; ancak üzerinde son kullanma tarihi kesinlikle yazmıyordu. Kutunun üstünde orijinal yazıların üzerine ekstra bir etiket ya...

17-18 Ağustos 2024 tarihlerinde Trendyol üzerinden 7.499 TL ödeyerek kredi kartı ile Teknospark GO 2024 model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 10433791674). Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir açılma ya da fiziksel hasar yoktu. Cihazı ilk açtığımda ise Youtube.com ve Youtube.com Müzik ...

Trendyol üzerinden Ege Bilişim Adana merkezli Satıcısından Asus FHD, İntel Core İ5-1235U İşlemci, İntel İris Xe Graphics, 16GB RAM, 512GB SSD, Windows 11-X1502ZA model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü Sivas’tan teslim aldım ve teslimattan yaklaşık 1 saat sonra, ilk açılışta fanların normalden f...

16 Ağustos Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım 7280025401629721 numaralı siparişimde, Bingo marka yumuşatıcı seti içerisinde bulunan bir bidon tamamen boş şekilde paketlenmiş olarak teslim edildi. Poşette veya kutuda herhangi bir sıvı dökülmesi yoktu, ürün baştan beri boştu. Siparişi Selçuklu/...

Philips 3000 Series l model Airfryer cihazımı yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden Adana’da satın aldım ve garanti belgem de mevcut. Cihazı her zaman kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Ancak 2 gün önce yemek pişirirken yaklaşık 10 dakika içinde cihazın içinden yoğun şekilde ...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından TCL 75T7B 75 inç TV satın aldım (Sipariş No: #10434866143). Ürünün kurulumu dün yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak bugün, yani satın alma işleminden yalnızca dört gün sonra, ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark et...