Küflü Peynir Ve Yarım Kilo Turşu, Ücret İadesi Reddedildi

Melisa

29 Aralık 2025 23:43

365

29 Aralık 2025 tarihinde saat 13:21’de Trendyol Market üzerinden Ergüven Market Bağlıca şubesinden sipariş verdim. Siparişimde aldığım peynir küflü ve kesilmiş halde, turşu ise 2 kg ödememe rağmen sadece yarım kilo olarak eksik teslim edildi. Bu ürünler için toplamda 689,49 TL, sadece peynir ve turşu için ise yaklaşık 374 TL ödeme yaptım.

Ürünlerdeki sorun üzerine Trendyol kuryesi eve gelerek bozuk peynirle eksik gelen turşuyu benden teslim aldı ve ürünleri satın aldığım mağazaya geri götürdü. Yani hem ürünleri evimden aldılar hem de şu anda elimde hiçbir ürün yok. Buna rağmen ödediğim ücret için iade talebim sistem üzerinden reddedildi.

Ben, ücretini ödediğim ürünlerimi evimden teslim ettikten sonra hem ürünsüz kalıp hem de paramın iade edilmemesini asla kabul etmiyorum. Bozuk ve eksik ürün istemiyorum, zaten geri alındı. Tarafımdan tahsil edilen, peynir ve turşu dahil tüm tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Trendyol Hızlı Market

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihli Kaşar Peynirinin Değişim Olmadan Gönderilmesi Ve Zorlaştırılmış İade Süreci

Cemil

Trendyol

29 Aralık 2025 11:28

176

Bugün fazla zamanım olmadığı için Trendyol Market üzerinden kaşar peyniri siparişi verdim. Gelen kaşar peynirinin son tüketim tarihi 19.01.2026 idi ve bu kadar tarihi yaklaşmış bir ürünün, müşteri ürünü mağazada birebir görmüyor diye düşünülerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle il...

son-kullanma-tarihli-kasar-peynirinin-degisim-olmadan-gonderilmesi-ve-zorlastirilmis-iade-sureci-2.jpg

son-kullanma-tarihli-kasar-peynirinin-degisim-olmadan-gonderilmesi-ve-zorlastirilmis-iade-sureci-1.jpg

1 Destek

Eksik Gelen Ürünler Ve Kuryenin Saygısız Teslimatı

Sinan

Trendyol

28 Aralık 2025 21:34

161

27 Aralık 2025 tarihinde saat 14.56 civarında Trendyol Market üzerinden A101’den 6’lı paket ve 2 adet ayran ile birlikte toplam 12 adet ayran ve 2 adet Mcvities bisküvi siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kurye zile bastı, kapıyı açtığımda ürünleri kapının önüne yere bırakıp arkasına bile bakmadan...

eksik-gelen-urunler-ve-kuryenin-saygisiz-teslimati-2.jpg

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Haksız İade Reddi

Enes

Trendyol

05 Aralık 2025 18:35

236

4 Aralık 2025 tarihinde saat 18:19’da Trendyol GO üzerinden Sneqpatso’dan yaklaşık 322 TL tutarında patso, soğan halkası ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak kurye bana tamamen alakasız şekilde lahmacun ve ayran siparişi getirdi. Siparişimi teslim alır almaz, ürünlerin yanlış oldu...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Trendyol'dan Aldığım Tatlı Yerine Çiğköfte Geldi

Yunus

Trendyol

01 Temmuz 2025 22:03

508

30.06.2025 22:19 Tarihinde Trendyol'dan tatlı siparişi verdim. Ben evde olmadığımdan gelen kuryeye evdekileri arayıp sepet sarkıttım ve ürünü aldırttım bir kaç dakika sonra beni ailem geri aradı ve gelen ürünün tatlı değil çiğköfte olduğunu söylediler. Bunun üzerine bende Trendyol asistana bağlandık...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Edilen Siparişin Zorla Teslimiyle Mağduriyet Yaşadım

Emine

Trendyol

08 Ekim 2025 17:52

856

Trendyol GO ve Groseri Market üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde Adana Barajyolu adresine verdiğim #10576634939 numaralı siparişimde, etimek, tereyağ, vanilin, süt ve jambon ürünleri bulunuyordu. Siparişimin hazırlanma aşamasında beni arayarak Eti ekmek ürününün stokta olmadığını söylediler. Ben de, eğ...

yanlis-bilgilendirme-ve-iptal-edilen-siparisin-zorla-teslimiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg