to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İstanbul Cerrahpaşa şubesi üzerinden Trendyol gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5772*******83 takip numaralı kargom 26.12.2025 Cuma günü bir kez dağıtıma çıkarılmış, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadığım için teslim alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol gönderilerinin normalde ikinci kez tekrar dağıtıma çıkarılabildiği bilgisi verildi. Buna rağmen Cerrahpaşa şubesini aradığımda, böyle bir görevleri olmadığını, gönderinin yalnızca bir kereye mahsus dağıtıma çıktığını ve tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını söylediler. Aynı firma içinde müşteri hizmetleri ve şube arasında bu çelişki yüzünden mağdur ediliyorum.
Acil olarak 5772*******83 takip numaralı kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak 0531 *** ** ** numaralı telefonumdan da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 100*****288 numaralı siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi. Kargom 03.12.2025 tarihinde ilk dağıtıma çıktı, ancak o anda evde değildim. Daha sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylendi; hatta 1...
22/03/2025 tarihinde Trendyol tarafından Aras Kargo'ya verilen kargom Turgutreis şubesinde olup dağıtıma çıkmasına rağmen, kurye tarafından aranarak kargomun adresime bırakılamayacağı bilgisi verildi. Sert ve dik cümlelerle şahsi telefonundan arayan kurye, bu kargoyu şubeden alabileceğimi ve kargoyu...
6 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Beylikdüzü Mermerciler şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ebatı uymadığı için hiç kullanmadan iade ettim. Kargo takip numaram: 5207*******34. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kargom hala hareketsiz bir şekilde bekliyor ve satıcıya ul...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecinde, Aras Kargo görevlisi beni arayarak "Mal kabulüne bırakıyorum" dedi. Daha sonra tekrar aranarak bu kez "Kargonuzu aldım, şubeye bırakıyorum, oradan alırsınız" bilgisi verildi. Ben de 9 Aralık’ta Aras K...
Trendyol'dan 12 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum ürün Aras Kargo yüzünden tarafımıza teslim edilmedi. Bugün Aras Kargo merkezi arayıp ürünümün nerede kaldığını sorduğumda Aras Kargo'nun yoğunluğundan dolayı elemanlarının yetersiz kalması sonucu ürünü eve teslim edemediklerini (Adrese teslim) sipa...
Yorumlar