Yanlış Numara Ve Cinsiyette Ayakkabı Gönderimi, Tekrarlanan İade Sorunu

Trendyol üzerinden Sporline adlı satıcıdan Lumbercrk marka 45 numara erkek ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma 38 numara bayan ayakkabısı gönderildi. 22 Kasım 2025 tarihinde aldığım bu ürünü tam 4 defa iade etmeme rağmen her seferinde satıcının “doğru çıkış yaptığını” söylediler ve nedense kargo şirketinin sorumluluğu bana yüklenmeye çalışıldı.

Kargo firmasını ben seçmedim, Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve tüm süreci Trendyol’un sistemi üzerinden yürüttüm. Buna rağmen hem yanlış ürün gönderildi hem de defalarca uğraşmama rağmen sorun çözülmedi. 1.995 TL ödeme yaptım ve tüm bu süreçte mağdur edildim.

Sipariş numaram 18135466178899’dur. Yanlış gönderilen ürün nedeniyle uğraştırılmadan, en kısa sürede ödediğim 1.995 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.