13 Gün Bekletilen Ve Haksız İptal Edilen Kaban Siparişine Gerçekçi Telafi Talebi

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden XS beden, 2.624,99 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim, 13 gün boyunca herhangi bir sorun belirtilmeden “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra, 29 Aralık’ta tek taraflı olarak iptal edildi.

Önce bedenin stoğunda olmadığı söylendi, ardından da ürünün hatalı fiyattan alındığı ifade edildi. Ancak aynı ürünü benimle benzer tarihlerde alan birçok kişinin ürün değerlendirme kısmında yorumları mevcut ve bu kişiler ürünü teslim alabilmiş durumda. Buna rağmen benim siparişim, #10794116902 numaralı sipariş olarak iptal edildi ve tarafıma sadece 250 TL’lik bir kupon tanımlandı. Ürünün şu anki fiyatı 3.690 TL seviyesine çıktığı için sunulan 250 TL’lik kupon, 13 gün bekletildikten sonra yaşadığım mağduriyeti ve oluşan fiyat farkını kesinlikle karşılamamaktadır.

Ben Trendyol’dan, iptal edilen kaban siparişimin aynı fiyat olan 2.624,99 TL üzerinden yeniden oluşturularak tarafıma teslim edilmesini ya da en azından ürünü eski fiyatına mümkün olduğunca yaklaştıracak, gerçekçi ve mantıklı bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. 13 gün boyunca siparişin iptal edilmeden bekletilmesi ve ardından gerekçesiz şekilde hatalı fiyat bahanesiyle iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.