Soğuk Pizza Teslimatı Ve İade Reddi

30 Aralık saat 21.26’da Trendyol GO üzerinden PizzaLazza’dan büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim zaten yanlış adrese bırakılmalar, gecikmeler yaşanarak sorunlu bir şekilde teslim edildi ve elime ulaştığında pizza soğumuştu. Ödediğimiz ücretin karşılığında soğuk yemek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum.

Trendyol GO asistan üzerinden ürünün soğuk geldiğini seçerek iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ne ürün düzgün şekilde teslim edildi ne de yaşadığım mağduriyet dikkate alındı.

Bu nedenle ilgili sipariş numaram olan 10836059639 için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.