Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Firdevs
31 Aralık 2025 01:19
275

Trendyol Market’te kullanmak üzere tanımlı indirim kuponum olmasına rağmen, 27 Aralık tarihinden bu yana kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. iOS uygulaması üzerinden kuponu her denediğimde “Üzgünüz, bu kod daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya farklı bir hesapta kullanılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak bu kodla daha önce kesinlikle herhangi bir sipariş oluşturmadım.

Bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5 defa aradım. İlk görüşmede talep açıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir dönüş olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda aslında talebin açılmadığını, yeni talep açılacağını ilettiler. Devam eden görüşmelerde ise farklı cihazlarda giriş varsa çıkış yapmam istenip denemem söylendi ve “Talebinizin sonuçlanması için süreç devam ediyor” denildi, fakat tüm bu yönlendirmelere rağmen kuponum hâlâ çalışmıyor ve sorun çözülmedi.

Trendyol’dan, hak etmiş olduğum bu indirimin herhangi bir hata vermeden doğrudan hesabıma tanımlanmasını ve Trendyol Market alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

kupon-calismiyor-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Kotasının Dolmuş Olmasına Rağmen Hâlâ Aktif Gösterilmesi Ve Kullanılamaması

profile
29 Aralık 2025 11:41
527
kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-4.jpg
kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-3.jpg
kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-2.jpg
kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kuponum Haksız Şekilde Geçersiz Sayıldı Ve Trendyol Plus Üyeliğim Mağdur Oldu

profile
30 Aralık 2025 12:51
1.021
kuponum-haksiz-sekilde-gecersiz-sayildi-ve-trendyol-plus-uyeligim-magdur-oldu-3.jpg
kuponum-haksiz-sekilde-gecersiz-sayildi-ve-trendyol-plus-uyeligim-magdur-oldu-2.jpg
kuponum-haksiz-sekilde-gecersiz-sayildi-ve-trendyol-plus-uyeligim-magdur-oldu-1.jpg

Trendyol Hesabına Giriş Sorunu Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

profile
Mustafa
29 Aralık 2025 15:23
1.081
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Anlamsız Güvenlik Kısıtlaması Ve Sipariş Engeli

profile
26 Kasım 2025 13:29
3.538
trendyol-hesabima-anlamsiz-guvenlik-kisitlamasi-ve-siparis-engeli-1.jpg

İndirim Kuponuma Sürekli Erişim Hatası: 1 Aydır Kullanamıyorum

profile
Ceylin
22 Aralık 2025 19:47
168
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri