to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabak Plus Ev Yemekleri Güven şubesinden bugün saat 14.00 civarında Trendyol üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında, toplam 4 çeşit meze siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında mezelerin tadına baktığımızda hepsinin belirgin şekilde ekşi ve bozuk olduğunu fark ettik. Ben tek başıma değildim, birden fazla kişi mezeleri kontrol etti ve ürünlerin tüketilemeyecek derecede bozuk olduğuna karar verdik. Bu nedenle mezeleri çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünlerin görüntüsü de Trendyol’daki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Ödeme dekontlarımız ve ürünlere ait görseller elimizde mevcut olmasına rağmen, yaşadığımız soruna rağmen sağlıklı bir muhatap bulamadık. Önce restoranı aradığımızda Trendyol ile iletişime geçmemiz söylendi. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduk ancak iade talebimiz reddedildi ve bu kez restoranla iletişime geçmemiz gerektiği belirtildi. Restoranı defalarca aramamıza rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, ayrıca yazdığımız mesajlara da dönüş yapılmıyor. Bu durum, ürünlerin bilerek bozuk gönderildiği ve sonrasında da sorumluluk alınmadığı izlenimi yaratıyor.
Hem bozuk ve sağlıksız ürün göndermeleri, hem de fotoğraflarla alakasız ürünler yollamaları ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamamız nedeniyle ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yenilmeyecek durumda olan ürünler için para ödemek istemiyorum ve aynı sorunun başka müşterilerle de yaşanmaması için bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Şubat 2022 tarihinde Çetintaş marka ocaklı fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında almaktan vazgeçtim ve ürünü hiç kullanmadan, bana geldiği şekilde sağlam olarak kargoya teslim ederek iade ettim. Birkaç gün sonra ise ürünün kırık olduğu yönünde mesaj aldım. Ben ürünü teslim al...
Trendyol üzerinden Navicars adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde araç multimedya teybi satın aldım (sipariş no: 10046636387). Satıcı, ürün açıklamasında ve mesajlarında “Uconnect verilerine ekrandan ulaşabilirsiniz” diyerek bu özelliğin varmış gibi yanıltıcı bilgi vermiştir. Daha sonra yaptığım araştı...
Trendyol GO üzerinden Ünlü Çiğköfteci Müslüm Boztaş adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, 500 gram çiğköfte siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra hem çiğköftenin hem de gönderilen sosların ekşi olduğunu fark ettim. Ürünler açık şekilde bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi....
Yorumlar