Trendyol İşlevsiz Horlama Önleyici Cihaz ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Nazmedikal Türkiye distribütöründen kısa süre önce Somnolis isimli horlama önleyici aparatı satın aldım. Ürünü horlamamı azaltması için özellikle umutla bekliyordum. 10 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım ürünü iki gece boyunca denedim.

İlk gece kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak horlamam devam etti. İkinci gece de kullanmama rağmen tekrar horlama sesiyle uyanmak zorunda kaldım. Ayrıca ürünü kullanırken ağız kuruluğu yaşadım ve horlama sesiyle uyanınca aparatı çıkarma ihtiyacı duydum. Bu sebeplerle ürünün bende hiçbir etkisinin olmadığını ve vaat ettiği faydayı sağlamadığını düşünüyorum.

Ürünün işe yaramaması üzerine iade talebinde bulundum ancak hijyen koşullarına uygunluk gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürünü çok kısa süre ve sadece deneme amaçlı kullanmış olmama rağmen, sorun yaşadığım ve etkisini görmediğim halde iade alamamam beni mağdur etti.Somnolis ürününün işe yaramadığı için iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.