to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 03.01.2026 tarihli faturamda yer alan fatura numarasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu problem dünden beri devam ediyor ve ürüne dair destek alamıyorum.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturayı değiştiremeyeceklerini ilettiler. Ancak geçerli görünmeyen bir fatura numarasıyla ne resmi işlem yapabiliyor ne de teknik destek alabiliyorum.
Bu nedenle, ilgili siparişime ait (sipariş no: 10102066013) geçerli bir fatura numarasıyla yeniden e-fatura düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 13.12.2025 tarihli, 118.543 TL tutarındaki ve tys2025035684179 numaralı işlem için düzenlenen faturada T. C. Kimlik numaram hatalı olarak “111111111111” şeklinde yazılmıştır. Bu nedenle söz konusu faturayı gider olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili Trend...
23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bilgisayar kasası ve sıvı soğutucu olmak üzere iki ürün satın aldım. Trendyol güvencesi olsun diye bu ürünleri daha pahalı olmalarına rağmen özellikle Trendyol üzerinden tercih ettim ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait faturada T. C. Kiml...
Teknolojik destek kapsamında vergi indirimli kampanyalarla duyurulmuş telefona ait e-faturada kimlik numarası bilgilerim ve çift IMEI olması gerekirken, bu bahse konu olan detaylar faturama işlenmemiştir. Trendyol müşteri temsilcisi ve Trendyol asistan ekibiyle iletişime geçmeme rağmen e-faturam düz...
30.06.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret sitesinden satın almış olduğum ürün talep etmeme rağmen faturası gönderilmedi. Faturası kesilmeyen ürün için iade etmek istiyorum ama Trendyol iade faturası kesilmeden iade kabul etmeyeceğini beyan etti. 02.07.2025 tarihinde Trendyol'dan satılan bu ürünle alak...
Trendyol uygulamasında "Devlet destekli teknolojik cihaz kampanyası" için Bir adet bilgisayar siparişi verdim. Siparişimi verirken faturama t. C. Kimlik numaramın eklenmesi hususunu yineledim. Fakat siparişim ulaştığında faturada T. C. Kısmında 11111111111 numarası görünüyordu. Trendyol Asistan'a du...
Yorumlar