to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Fatura Numarası Nedeniyle Destek Alamama Ve E-Fatura Yeniden Düzenlenmesi Talebi
Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 03.01.2026 tarihli faturamda yer alan fatura numarasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu problem dünden beri devam ediyor ve ürüne dair destek alamıyorum.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturayı değiştiremeyeceklerini ilettiler. Ancak geçerli görünmeyen bir fatura numarasıyla ne resmi işlem yapabiliyor ne de teknik destek alabiliyorum.
Bu nedenle, ilgili siparişime ait (sipariş no: 10102066013) geçerli bir fatura numarasıyla yeniden e-fatura düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
