to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 24 Aralık tarihinde gönderici tarafından kargom firmaya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 29 Aralık görünüyordu. Kargo takip numarası 259171326157 olan ve elektronik eşya içeren gönderim, Mardin‑Savur adresime teslim edilecekti; ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Takip ekranında kargom iki gündür dağıtım şubesinde görünüyor, ancak herhangi bir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde şikayetle ilgili inceleme başlatıldığı ve en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı geldi. Dün 01546 kodlu, 160911620 numaralı Trendyol gönderiminin 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım; bugün de aynı gönderi için bu kez 23361 koduyla 2 saat içinde teslimat yapılacağına dair benzer bir mesaj gönderildi. Ancak her iki günde de belirtilen süreler geçmesine rağmen dağıtıma çıkılmadı ve adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik aynı firmayla daha önce de kargom yaklaşık bir haftalık gecikmeyle teslim edilmişti ve bu durum tekrarlayan bir sorun hâline geldi.
Bu kargoyu acil bir ihtiyacım için bekliyorum ve gecikme nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Kargomun Mardin‑Savur adresime artık daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 251282506824 numaralı kargomun 24 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo statüsü günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak ne bir teslimat denemesi yapılıyor ne de he...
Trendyol üzerinden aldığım bir ev eşyası, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Teslim süreci 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 10. Gün olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen dün, evde olduğum bir saatte ürünün tarafımdan teslim alındığına dair SMS aldım. Evde bulunduğum...
28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen kargom, 29.12.2025 13:42:36 tarihli 162079215 numaralı gönderi ile yola çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip mesajında tahmini teslimat tarihi 08.01.2026 olarak görünüyor ve bu benim için kabul edilebilir ...
Trendyol üzerinden verdiğim 1007865549 teslimat numaralı Mavi marka sweatshirt siparişim, 23 Aralık tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 258613211918 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi olan 26 Aralık’ı geçmiş ve 3 Ocak itibarı...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişlerimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 251021970020 takip numaralı ilk kargom için önce 25 Aralık’ta teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ardından bana 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi; ancak hiçbir şekilde...
Yorumlar