to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 275 TL tutarında çift çekim yapıldı. Aynı işlem için kartımdan iki kez para çekilmesine rağmen fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi ve yaklaşık 1 aydır param resmen blokede tutuluyor.
Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve müşteri hizmetleri tarafıma en geç 1 gün içerisinde talebimin çözüleceğini iletti. Ancak bugün 7. Gün dolmasına rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Süreci tamamen sessizliğe bıraktılar. Ben kart ekstreme dikkatli bakmasaydım bu çift çekimi fark etmeyecektim, bu nedenle Trendyol GO’dan sipariş veren herkesin kart hareketlerini ve ekstrelerini mutlaka kontrol etmesini özellikle hatırlatmak istiyorum.
Trendyol GO’dan 10800638674 numaralı işlemimle ilgili olarak kartımdan yapılan çift çekim tutarının acilen tarafıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10706475291 numaralı giyim alışverişimde kredi kartımdan toplam 1.730 TL tutarının aynı anda iki kez çekildiğini fark ettim. Ödeme esnasında herhangi bir hata uyarısı almadım, sadece işlem biraz uzun sürdü ve sonrasında kart hareketlerimde Trendyol ad...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...
09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez 1.077,10₺ olmak üzere toplamda 2.154,20₺ çekim yapıldı. 3 Taksit seçmiştim, bu gelecek dönem ekstreme ve güncel ekstreme de yansıdı üstelik. Yaşadığım...
Trendyol GO üzerinden aynı market siparişini 26.12.2025 tarihinde yanlışlıkla iki kez geçmişim. İlk siparişi verdiğimde kartımda yeterli para olmadığı için ödeme alınmamıştı. Daha sonra eşim hesabıma para gönderdi, ben de siparişi tekrar geçtim. Ancak sistem, sonradan yatan bu paradan hem ikinci sip...
13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden su siparişi verdim. Sipariş tutarı 122,50 TL olmasına rağmen kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen ikinci kez çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün de tekr...
Yorumlar