Telefon Numarası Başka Hesapta Açık, Yeni Trendyol Hesabı Oluşturulamıyor

Trendyol hesabımı başka bir hesaba taşımak istediğim için mevcut hesabımı kapattım. Ancak 14.12.2025’ten beri yeni bir hesap açmaya çalıştığımda, telefon numaramı eklerken “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıyorum. Numaramın sonu 30 41 ile bitiyor ve bu nedenle yeni hesabımı oluşturup kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, numaramın başka bir hesapta açık olduğunu söylediler. Bu hesabın kapatılmasını ve numaramın serbest bırakılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.

Telefon numaramın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, numarama bağlı açık bir hesap varsa kapatılmasını ve yeni açacağım Trendyol hesabımda telefon numaramı sorunsuz şekilde doğrulayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Şu anda bu işlem için kullandığım e-posta adresim t****************@gmail.com’dur.