Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Hediye Çeki
Trendyol’dan Açılmış Ve Arızalı Robot Süpürge Gönderimi Nedeniyle 9.000 TL Zarara Uğradım

ID:34807532

Trendyol’dan Açılmış Ve Arızalı Robot Süpürge Gönderimi Nedeniyle 9.000 TL Zarara Uğradım

Görkem

08 Ocak 17:38

260

Trendyol üzerinden 10107035934 numaralı siparişimle Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı, ancak kutusunun önceden açılmış olduğunu fark ettim ve cihaz fonksiyonlarını düzgün bir şekilde yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü dün iade ettim.

Ürünü 80.000 TL'ye satın almıştım, şu an aynı ürünün fiyatı 89.000 TL'ye çıkmış durumda. Yani sorunsuz, sıfır bir ürün alamadığım ve ayıplı gelen ürünü iade etmek zorunda kaldığım için yaklaşık 9.000 TL zarara uğradım. Trendyol müşteri hizmetleri bu süreçte yalnızca 1.000 TL indirim kuponu tanımladı; ancak bu, oluşan fiyat farkını ve mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyor.

Ben Trendyol’dan, ayıplı ve kutusu açılmış ürün gönderilmesi sebebiyle oluşan 9.000 TL'lik fiyat farkı zararımın telafi edilmesini ve Roborock Saros 10r model robot süpürgeyi, gerçekten sıfır ve sorunsuz bir ürün olacak şekilde, ilk aldığım fiyattan ya da aradaki fiyat farkı tarafıma yansıtılmadan yeniden satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Roborock

Destekleyenler

Şeyma

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sonrası Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Nurdan

Trendyol

18 Ağustos 2025 13:08

732

Ocak ayında Trendyol üzerinden Roborock q Revo çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım bir sorun nedeniyle Trendyol aracılığıyla ürünü satıcıya gönderdim. 24 gün boyunca ürün incelemede kaldı ve bugün tarafıma para iadesi yapıldı. Ancak ürünü ocak ayında 27.000 TL'ye almıştım, şu ...

iade-sonrasi-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

iade-sonrasi-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

iade-sonrasi-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robot Süpürge İade Sonrası Tekrar Gönderildi, Çözüm Ve İletişim Yok

Deniz

Trendyol

15 Aralık 2025 16:08

313

Trendyol üzerinden Eylül ayının sonlarına doğru aldığım Roborock marka robot süpürgeden ilk günden itibaren memnun kalmadım. Ürün, süpürürken normal olmayan, garip sesler çıkarıyor, düzgün temizlik yapmıyor ve evi temizlemeyi bitirmeden şarj istasyonuna geri dönüyor. Cihaz haritalama konusunda da c...

arizali-robot-supurge-iade-sonrasi-tekrar-gonderildi-cozum-ve-iletisim-yok-5.jpg

arizali-robot-supurge-iade-sonrasi-tekrar-gonderildi-cozum-ve-iletisim-yok-4.jpg

arizali-robot-supurge-iade-sonrasi-tekrar-gonderildi-cozum-ve-iletisim-yok-3.jpg

arizali-robot-supurge-iade-sonrasi-tekrar-gonderildi-cozum-ve-iletisim-yok-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutulu Ürün Ve Fiyat Mağduriyeti: Trendyol'dan Aldığım Robot Süpürge Deneyimi

Mehmet

Trendyol

19 Kasım 2025 16:12

313

5 Kasım'da Trendyol satıcısından Kasım indirimleri kapsamında Roborock Curv X robot süpürgeyi 59.999 TL'ye satın aldım. Ürün 10 Kasım'da elime ulaştı ancak kutu ambalajı açıktı. Ürünü teslim almadan önce fotoğraflarını çektim ve kargo firmasıyla birlikte teslim almadan geri gönderdim. Bu süreçte Tre...

Açık Kutulu Ürün Ve Fiyat Mağduriyeti: Trendyol'dan Aldığım Robot Süpürge Deneyimi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Tesliminden Sonra Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve İade Talebi

Mehmet

Trendyol

04 Kasım 2025 14:41

292

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgeyi 15.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 24 Ekim’de teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 14.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 2.000 TL gibi ciddi bir fiy...

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Robot Süpürgemin Tamiri Yerine İade Yapıldı Çözüm Bekliyorum

Müge

Trendyol

11 Kasım 2025 11:05

726

Trendyol üzerinden aldığım Roborock Saros 10r model robot süpürge, yükseklik ayarı yapamadığı için ben evde yokken yatağın altına girdi ve üst kısmında çizikler oluştu. Ürünün tamiri için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kesinlikle tamir istediğimi, ürünü iade etmek istemediğimi be...