Trendyol Avon Little Black Dress Parfümünün Sahte Olduğu İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Dsy mağazasından Avon Little Black Dress body mist satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, az önce açıp denediğimde parfümün sahte olduğunu çok net anladım. Son derece ağır bir alkol ve kolonya kokusu var, kesinlikle orijinal bir ürün gibi değil.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, ürünü kokladığım için iade alamayacaklarını ilettiler. Satıcı ise iade kodu oluşturup ürünü kargoyla geri göndermemi söylüyor. Ben sahte olduğu bariz bir ürün için bir de kargo süreciyle uğraşmak istemiyorum.

169 TL ödediğim bu ürün için hiçbir şekilde oyalama olmadan, doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sahte veya kalitesiz ürün satan satıcılar konusunda da gerekli kontrollerin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.