Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmediği Siparişin Yanlış Teslim İşareti Ve İade İsteği

ID:34806768

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Siparişin Yanlış Teslim İşareti Ve İade İsteği

Deniz

Trendyol

08 Ocak 16:50

190

Trendyol GO Yemek üzerinden 8 Ocak günü saat 14.51’de Pidem’den verdiğim #10860174061 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kurye siparişi başka bir yere bırakıp uygulama üzerinden teslim edildi olarak işaretledi, ancak ben siparişimi hiç teslim alamadım.

Bu durumun ardından uygulama üzerindeki asistanı kullanmak istedim fakat sürekli hata ile karşılaştım ve destek alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aynı gün içinde sistemde herhangi bir sipariş görünmediği söylendi. Hem kuryenin siparişi yanlış yere bırakıp teslim edilmiş gibi göstermesi hem de sistemde siparişimin görünmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu siparişin bedeli banka kartımdan tahsil edildi. Ürünleri hiç teslim alamadığım için, ilgili sipariş tutarının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Pidem Restaurant

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Yemek Siparişinde Kurye Teslimatındaki Problem

Seda

Trendyol

21 Temmuz 2024 16:17

196

Trendyol GO yemek uygulaması üzerinden 21 Temmuz 2024 tarihinde sipariş numarası 9372017094 olan siparişim için teslim edildi görülmesinin ardından asistan uygulamasından teslim edilmediğini belirttim. Kurye ile 2 kez iletişime geçildi ve kurye önce "Migros'un önüne" bıraktığını belirtti. Gidip bakt...

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Teslim Edildi Yalanı

Tarık

Trendyol

11 Kasım 2023 16:03

874

Trendyol GO ile verdiğim sipariş, kuryenin teslim edememesi nedeniyle 'sipariş teslim edildi' olarak işaretlenmiş, fakat sipariş teslim edilmemiştir. Kurye, konumu bulamadığı için siparişi teslim edildi olarak işaretlemiş ve yalan beyanda bulunmuştur. Bununla birlikte siparişi teslim almadığım halde...

Yanlış Adrese Giden Siparişte Destek Alamama

Sezer

Trendyol

19 Nisan 2025 17:27

2.387

Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim. Sürekli kullandığım bir uygulama ve sürekli sipariş veriyorum. Ancak bu kez iki adresim arasında yanlış adresi tercih ettim, ikisi de birbirine yakın. İlk defa böyle bir şey oldu ama kimse bize yardımcı olmadı. Kurye bizi aradı ve üslubu hiç düzgün d...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Para İadesi Yapılmıyor

Ebru

Trendyol

06 Ağustos 2025 17:55

1.005

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10408268258 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi yanlışlıkla iş adresime verdim, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ev ile iş adresim arasında 1 km’den fazla mesafe olduğu için adres de...

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparis-icin-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Hatalı Teslimat Bildirimi Ve İade Talebi

Arzu

Trendyol

24 Kasım 2025 00:25

365

23.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10719798484 numaralı restoran siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye sözde gelip bana ulaşamamış ve ürünü apartman kapısının önüne bırakmış ...