Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

03 Aralık 12:31
107

29’unda Trendyol GO üzerinden Migros’tan sıvı yağ ve bakliyat ürünleri içeren bir sipariş verdim ve 30’u için randevulu teslimat seçtim. Siparişim indirimli ürünlerden oluştuğu için özellikle bu tarihi seçmiştim. Ancak teslimat günü geldiğinde herhangi bir kurye gelmeden ve telefonla arama yapılmadan siparişim iptal edildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin beni aradığı ama benim telefona bakmadığım söylendi. Telefonumda böyle bir arama kaydı bulunmuyor. Bunun üzerine kısa süre sonra Trendyol GO müşteri hizmetleri beni arayarak siparişin iptal edildiğini bildirdi. Bu iptal sonrasında hem indirim günü dolduğu için aynı fiyatlardan yararlanamadım hem de bazı ürünler satışa kapatıldı, yani tekrar sipariş verme imkanım ortadan kalktı.

Ben ne adrese gelen bir kurye gördüm ne de herhangi bir arama aldım. Buna rağmen “adreste bulunamama” gerekçesiyle iptal edilmesi ve bunun sonucunda indirimi ve ürünleri kaybetmem mağduriyet yarattı. Sipariş numaram 10739716956’dir.

Yaşanan bu aksaklığın giderilmesi için iptal edilen siparişimin, aynı ürünler ve aynı indirim oranlarıyla yeniden oluşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Ve Mağduriyet

02 Aralık 22:47
150

Trendyol GO Ve Migros Arasında Yaşanan Bilgi Karmaşası Güvenimi Sarstı

23 Kasım 20:55
269
trendyol-go-ve-migros-arasinda-yasanan-bilgi-karmasasi-guvenimi-sarsti-1.jpg

Geç Teslimat Ve İptal Edilen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Furkan
05 Ekim 03:13
853

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Edildi

25 Ağustos 13:13
572
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Edildi
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Edildi
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Edildi
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Adres Doğruydu Çözüm Sunulmadı

06 Ekim 20:06
184
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri