Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Arızalı Bebek Oyuncağı İçin Tıfıltoys Ve Giochi Preziosi’den Geri Ödeme Talebi

ID:35622253

Arızalı Bebek Oyuncağı İçin Tıfıltoys Ve Giochi Preziosi’den Geri Ödeme Talebi

Hüseyin

01 Nisan 23:58

11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tıfıltoys satıcısından Cicibello Bebeğim Hasta modeli bir bebek aldım. Bu süreçte hem satıcı Tıfıltoys’tan hem de üretici firma Giochi Preziosi’den son derece mağdur edici bir yaklaşım gördüğüm için iki firmadan da şikayetçiyim.

Ürünü teslim aldıktan sonra pil takmama rağmen oyuncak kesinlikle çalışmadı. Aynı pilleri başka oyuncaklarda denediğimde sorun olmadığını gördüm; yani ürün bana arızalı olarak gönderilmiş durumda. Sorunu fark eder etmez Tıfıltoys ile görüştüm; ancak iade kabul etmediklerini, beni doğrudan üretici firma olan Giochi Preziosi’ye yönlendirdiklerini ve üreticiyle görüşmem gerektiğini söylediler.

13 Mart’tan bu yana Giochi Preziosi’ye telefonla ulaşmaya çalışıyorum, telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ardından Instagram üzerinden de kendilerine yazdım fakat sosyal medyadan da benimle iletişime geçmediler. Satın aldığım ürün daha ilk günden çalışmıyor olmasına rağmen, hem Tıfıltoys’un sorumluluğu üzerinden atması hem de Giochi Preziosi’ye hiçbir yoldan ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Bu aşamadan sonra Tıfıltoys’tan yeni ürün gönderimi de talep etmiyorum; yine arızalı gelmesinden endişe ediyorum. Arızalı ürünü koşulsuz olarak iade almak ve ödediğim ücretin tamamını tarafıma geri ödemek üzere gerekli işlemlerin hem Tıfıltoys hem de Giochi Preziosi tarafından birlikte çözülmesini talep ediyorum.

Giochi Preziosi

Fark Burada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilyalar: Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Murat

Trendyol

21 Temmuz 2025 15:07

313

23 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife markasına ait 2 adet üçlü kanepe, 1 bej yer kanepe, 1 adet çift kişilik baza-başlık-yatak seti, 1 adet tek kişilik baza-başlık-yatak ve 1 TV ünitesi satın aldım. Toplamda 42.356 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, kargolife kendi fi...

aylarca-teslim-edilmeyen-mobilyalar-surekli-oyalama-ve-magduriyet-3.jpg

Aldığım Şurubun Orijinalliğinden Şüpheliyim Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Hatice

Trendyol

19 Eylül 2025 11:13

1.282

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Luga marka bromelain şurubu sipariş ettim (#10512620577). Ürünü Adana’da teslim aldım. Şişenin üzerinde bulunan kare kodu okuttuğumda herhangi bir sayfa açılmıyor. Ürün hakkında yorum yapmak istedim fakat yorumlarım paylaşılmıyor, ayrıca “satıcıya sor” kısmından...

Aldığım Şurubun Orijinalliğinden Şüpheliyim Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Kensa Ürünü Teslim Edilmedi; Hukuki İşlem İstiyorum

Umut

Trendyol

31 Mart 19:31

Trendyol üzerinden satılan görsellerde mevcut olan ürün, "Kensa" satıcısı tarafından satılan ürün, bugün elime ulaşmayıp kargo içinden sadece bu şekilde bir yazı çıkmıştır. Bu durum, satış hakları hukukuna göre farklı bir boyuta girmektedir. Ürünümün sağlam bir şekilde tekrardan elime ulaşmasını tal...

kensa-urunu-teslim-edilmedi-hukuki-islem-istiyorum-2.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Bozuk The Ordinary Arbutin Serumu Ve İade İsteği

Ayşe

Trendyol

27 Mart 22:02

133

Trendyol üzerinden The Ordinary markasının Arbutin serumunu 11062614427 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 23’ünde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kutusunu ve faturasını attım, akşam denemek için açtığımda ise ciddi şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Yumurta çürüğü gibi çok a...

Mobetto Ve Kargo Firmasıyla İletişim Krizi

Şafak

Trendyol

09 Nisan 2025 16:17

230

Trendyol'dan satış yapan Mobetto firmasından ürün satın aldım. Mobetto tarafından 05.04.2025 tarihinde aranıp "Kargonuz pazartesi günü teslim edilecek" bilgisi verildi. Pazartesi günü Mobetto'yu aradım telefonu açmadılar. Salı ve Çarşamba günü sürekli hat meşguldü hiç ulaşamadım. Sistemde kargoya ...