Köpek Tıraş Makinesinin Bıçakları Kesim Yapmıyor, Garanti Servisine Ulaşılamıyor

Yopigo YP-6066 model köpek tıraş makinesini 26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü köpek tıraşı için aldım ancak baştan beri kesimi verimli olmadı, adeta bıçakları körelmiş gibi tüyleri doğru düzgün kesmiyor. Başlığını çıkarıp temizlemek isterken bu kez de bıçak yerinden çıktı ve tekrar takmakta zorlandım.

Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yetkili servis ya da müşteri hizmetleri telefon numarasına hiçbir yerde ulaşamadım. İnternette ve satış sayfasında da net bir iletişim bilgisi bulamadığım için bu zamana kadar beklemek zorunda kaldım.

Aldığım ürünü köpek tıraş makinesi olarak sorunsuz kullanmak istiyorum. Bu nedenle garanti kapsamında tarafıma yeni, sağlam ve sorunsuz çalışan bir ürün gönderilmesini ve ayrıca yetkili servis/müşteri hizmetleri iletişim bilgilerinin de paylaşılmasını talep ediyorum.