to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart akşamı saat 18:30 civarında Trendyol üzerinden Pirhasan Yaprak Döner isimli restorandan döner siparişi verdim. Evimde misafirim olduğu ve yemek hazırlayamadığım için bu siparişi tercih ettim; ancak sipariş kanlı ve yenilemeyecek şekilde geldi. Bu durum hem misafirlerimin yanında beni zor durumda bıraktı, hem de sağlıksız bir ürünle karşılaştım. Elimde ürünün bu halini gösteren görseller de bulunmaktadır.
Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden ücret iadesi talep ettim ve ürün bedeli 450 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 178 TL iade edildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aradaki farkın pilav ücreti olarak kesildiği söylendi. Ürün bu şekilde gönderilmişken ve zaten tüketilemeyecek haldeyken, üstelik misafir ağırladığım bir akşamda mağdur olmuşken, pilav ücreti adı altında kesinti yapılmasını kesinlikle adil ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem kanlı ve sağlıksız gelen ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetimin hem de eksik yapılan iadenin giderilmesini, 450 TL’lik sipariş bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde yaşadığım bu durumu Sağlık Bakanlığı’na bildireceğimi ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden 06 Mart tarihinde Bereket Döner’den yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve gelen ürünler hem porsiyon olarak son derece küçüktü hem de Trendyol’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünler soğuk geldi ve tadı da alışılmış...
21 Mart akşamı Trendyol GO üzerinden iki farklı firmadan toplam yaklaşık 755 TL tutarında sipariş verdim. Siparişler yaklaşık 1 saat gibi uzun bir sürede teslim edildi ve gelen ürünlerde ciddi kalite ve hijyen sorunları vardı. Servis dönerde tavuklar pişmemişti, lavaşın üzerinde tüy benzeri şeyler ...
7 Mart’ta Trendyol üzerinden Nokta Kanat & Döner adlı işletmeden tavuk şiş siparişi verdim, sipariş numaram 11028253071. Gelen ürünün içinden kıl çıktı. Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi. 10 Mart’ta ise yine Trendyol üzerinden ...
Trendyol GO üzerinden 10 Mart günü saat 22.36’da verdiğim yemek siparişimde, gelen ürünlerin içinde çiğ et ve siyaha dönmüş yanık patatesler buldum. Hem sağlık açısından ciddi risk taşıyan hem de asla tüketilemeyecek bu ürünler için indirim kullansam da sonuçta 225 TL’lik bir sipariş verdim ve 95 TL...
Trendyol GO üzerinden bugün Dürümcü Sedat Usta isimli restorandan tavuk ızgara siparişi verdim. Gelen ürünün tavuğu içi tamamen çiğ ve kanlı şekildeydi, bu nedenle sağlığımı ciddi şekilde riske atan bir durumla karşılaştım ve ürünü tüketemedim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO üzerinden destek h...
Yaprak Döner 
Sağlık Bakanlığı 
Yorumlar