
Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Satış Ve Puan Kaybı Yaşıyorum
Trendyol'da Pink Purple Design mağazası olarak satış yapmaktayım. Bir haftadır ürünümde haksız şekilde buybox kaybı yaşıyorum. Ürünüm en çok satanlar listesinde birinci sırada ve yüksek puanlıydı. Ancak başka satıcılar, ürünün görselini ve adını kullanarak yanlış ürün gönderimi yapıyorlar. 380 TL de...
Siparişimde Eksik Ayakkabı Gönderildi Satıcıdan Ve Trendyoldan Çözüm Alamıyorum
21 Ekim’de Trendyol üzerinden “Kadın siyah rugan arkası açık kısa topuklu ayakkabı” adlı üründen 38 ve 39 numara olmak üzere 2 adet sipariş verdim (#10613967677). Siparişim 22 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa adresine ulaştı, ancak sadece 39 numara ayakkabı teslim edildi. 38 numara eksik gönderildi. Eks...
Trendyol Siparişim Eksik Geldi

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından “bir pantolon” mağazasından “beyaz kolsuz body 2’li paket” siparişi verdim. Siparişimde yalnızca bir ürün gönderildi, diğeri ise eksik geldi. Sipariş numaram 10556380171’dir ve ürün için toplamda 245,57 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kocaeli/Darıca’dı...
İade Edilmeyen Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu
Trendyol üzerinden Fabron mağazasından kablosuz oyuncu kulaklığı sipariş verdim. Fakat kulaklıkta oyunlarda ses gecikmesi olduğu için ürünü kullanamadım ve iade ettim. Ancak satıcı, ürün iadesini kabul etmeyerek ürünü bize geri gönderdi. Geri gelen ürünü kabul etmedik ve ürünün depoya iade edildiği ...
Trendyol Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Talep Sorunu

Trendyol mağazalarından birinden sipariş verdim. 2 adet çanta sipariş verdiğim halde 1 adet çanta gönderilmiş bunun için Trendyol asistana defalarca yazmama ve talep oluşturmama rağmen 14 ekimden itibaren bir sonuç alamadım. Gelmeyen bir çantanın ekstresini Ödemiş bulundum.
Trendyol Siparişim Gizlendi Görünür Yapamıyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra, yanlışlıkla siparişimi gizledim ve tekrar görünür yapmak istedim. Uygulama üzerinden gerekli adımları izlememe rağmen, siparişi görünür yapamıyorum. Sipariş sırasında adres bilgilerimde eski telefon numaram kayıtlıymı...
Trendyol’da Toplu Siparişte Adres Değişikliği Sorunu Ve Sistem Hatası

Trendyol üzerinden toplu ürün alımı yapmak istediğimde, her bir ürün için ayrı ayrı adres değişikliği yapma seçeneği sunulmuyor. Telefon, havlu ve yatak ürünlerini aynı anda sipariş ettiğimde, sistemde adres değişikliği yapmak istediğimde sürekli sistem hatası ile karşılaştım. Dün (sipariş no: 10613...
Trendyolda Sahte Ürün Mağduriyeti Ve Yetersiz Denetim Endişesi

Trendyol üzerinden son bir hafta içinde iki farklı siparişimde sahte ürünle karşılaştım. 12 Ekim 2025 tarihinde Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan Royal Canin köpek maması (sipariş no: 10589866697) aldım, ürünün paket yazıları ve kalitesi şüphe uyandırdı. Satıcı paketin yeni olduğunu iddia etti ancak Tr...
24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından 10550015408 numaralı ceket, pantolon ve jean siparişimi verdim. Ürünlerin 4 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı toplamda 8.099,97 TL’dir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Trend...
Yanlış Renk Gönderimi Ve Satıcı Engellemesi Mağduriyeti

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoronyedi satıcısından sipariş numarası 10610684824 ile pilise perde satın aldım. Ürün açıklamasında renk seçenekleri vardı ve ben özellikle kahverengi seçeneğini tercih ettim. Ayrıca satıcıya mesaj yoluyla da kahverengi istediğimi belirttim. Ancak elime gri...
Trendyol Teslimat Ve İade Sürecindeki Çelişkiler Nedeniyle Siparişime Ulaşamadım
Trendyol üzerinden 9857657412 numaralı siparişimde teslimatla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi verdiğimde bulunduğum adrese teslimat yapılmadığını öğrendim. Alternatif olarak bir Gel-Al noktasından teslim almak istedim, fakat sistemde bu seçeneğin de olmadığını gördüm. Siparişimi iptal etm...
Boş Cips Paketi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonrası Mağduriyet

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığım Ruffles Original 20g cips paketinde, ürünü açmadan önce bile paketin tamamen boş olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadım ve şu anda da elimde duruyor. Ürünün üzerinde üretim tarihi 21.04.25, son tüketim tarihi 21.09.25 ve parti numarası 103s olar...
Sistem Hatası Nedeniyle Ürünümü Kaybettim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10607529048 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü teslim almak için Tex kargo otomatı-A101 Gökyay Cad Karşıyaka İzmir gel-al noktasını seçtim. Ancak Trendyol Express, 40 desi üzeri ürünleri gel-al noktalarına kabul etmediği için teslimat gerçekleşmedi. Buna rağ...
Kredi Kartımdan Trendyol Adına İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Endişesi

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:48’de Axess kredi kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında izinsiz bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Ancak Trendyol hesabımda bu işleme dair hiçbir sipariş veya hareket kaydı bulunmamaktadır. Hesabımda başka bir e-posta ya da telefon numarası da kullanılmıyor, yalnızca...
Kargoda Bekletilen Siparişim Bilgi Verilmeden İade Edildi, Mağdur Oldum
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 460 TL’ye çocuk şemsiyesi siparişi verdim (Sipariş No: 10594733879). Ürün yaklaşık 10 gün boyunca kargoda bekledi ve bana hiçbir bilgi verilmeden kargo tarafından iade edildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün tekrar gönderilemeyeceği ve yeniden sipari...
Teslim Edilmeyen Ürün, Geciken İade Ve Artan Fiyat Mağduriyeti

9 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet ürün sipariş verdim. Ancak sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün bana ulaşmadı. Buna rağmen sistemde iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. (ulaşmayan ürün Dolu marka çocuk piknik masası) Ürünleri gönderen satıcı firma Happy Center’dır. Teslima...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim De Sonuçsuz Kaldı
15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 399,90 TL tutarında bir banyo seti siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul adresime gönderildi. Sipariş numaram 9844054988’dir. Siparişim kargoya verildiği günden bu yana 1 haftadır kargoda bekliyor ve bana en yakı...
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Para İadesi Sorunu
Trendyol üzerinden Blue Side satıcısından yağlı kağıt siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, yağlı kağıt yerine sunum kağıdı çıktı. Ürünü iade etmek için Trendyol önce adresimden teslim alınacağını ve iade kodu ileteceklerini söyledi, ancak daha sonra adresimden teslim alınamayacağını belirtti...
Trendyol Satıcı Tekra Bilişim Şikayeti

Trendyol üzerinden Tekra Bilişim satıcısından Tekrax100 model bilgisayar kasası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve kasanın tamamen boş olduğunu gördük. Sipariş açıklamasında ürünün boş kasa olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bunun üz...
Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, İade Ve Destek Sağlanmadı

25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Demet Petshop satıcısından 10307133033 sipariş numarası ile Pro Plan Somon Balıklı Kısır Kedi Maması satın aldım. Bu mamayı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kedilerim severek tüketiyordu. Ancak bu kez gelen pakette alışık olduğum açma yeri ...
Alerji Yapan Saç Boyası Nedeniyle Para İadesi Talebim
Hush markasının 6.3 saç boyasını iki kez kullandım. Her iki kullanımda da cildimde yoğun kaşıntı, kızarıklık ve sulu kabarcıklar oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde uyguladım, ancak alerji testi yapmamıştım. Markanın pazarlamasında “alerji yapmayan ve amonyak içermeyen” olarak belirti...
Uyarı Yapılmadan Mağazamın Kapatılması Mağduriyet Yarattı

Trendyol’da “F**** T******” adlı mağazam üzerinden uzun süredir satış yapmaktaydım. 10 gün önce, herhangi bir ön uyarı veya bilgilendirme yapılmaksızın, müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle 48 ihlal puanı verilerek satıcı hesabım kapatıldı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi i***@noktadusakabin.co...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 113
-
Çekiliş 908
-
Değişim 2.977
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 190
-
Elit 180
-
Fatura 1.908
-
Garanti 2.466
-
Gel Al 383
-
Hediye 633
-
Hediye Çeki 328
-
Hesap 3.380
-
İade 33.952
-
İndirim 767
-
İndirim Kodu 171
-
Kampanya 842
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.284
-
Komisyon 341
-
Kredi Kartı 992
-
Kupon 1.136
-
Kurye 1.132
-
Mağaza 6.073
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 710
-
Puan 411
-
Sepetim 204
-
Sigorta 153
-
Sipariş 21.328
-
Teslimat 13.241
-
Yorum 1.244




